请问您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最常购买以下哪些品类的快消品?(可多选)
包装食品/零食
饮料(含乳制品)
个人清洁护理(如牙膏、洗发水)
家庭清洁用品(如洗衣液、洗洁精)
纸制品(如纸巾、卫生纸)
其他
在购买这些快消品时,您最主要的考虑因素是什么?
价格
品牌
便捷性(如购买渠道、包装设计)
产品功能/效果
口碑/他人推荐
促销活动
请为您最常购买快消品的渠道的便捷性进行评分(1分=非常不便,5分=非常便捷)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些因素最能体现快消品的“便捷性”?(可多选)
容易在线上/线下找到
包装易于开启/使用
规格适中,便于携带或储存
购买流程简单快捷
产品信息清晰易懂
售后服务方便
当您尝试一款新的快消品时,便捷性因素对您的购买决策影响有多大?
决定性影响
重要影响
一般影响
轻微影响
没有影响
总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐您目前最满意的快消品品牌?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为一个快消品品牌在您心中的“认知度”主要来源于哪里?
广告(电视、网络等)
超市/商店的货架陈列
社交媒体讨论/网红推荐
亲友推荐
长期使用习惯
产品包装设计
您是否曾因为某个品牌在便捷性方面(如购买方便、使用方便)的创新而增加对其的好感?
对于快消品,您更信任哪些渠道的品牌信息?(可多选)
品牌官方网站/APP
大型电商平台(如天猫、京东)
社交媒体(如小红书、抖音)
亲友口碑
线下导购/销售人员
传统媒体广告(电视、杂志)
请为您最近一次购买快消品的整体体验满意度打分(1分=非常不满意,5分=非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为具有更高便捷性设计(如易拉罐、小包装、智能提示等)的快消品支付略高的价格?
请描述一次您认为在购买或使用快消品时,感到“特别便捷”或“特别不便”的具体经历。
您认为未来快消品在提升便捷性方面,最应该改进的方向是?
线上购物与配送体验
产品包装与开启方式
产品信息透明化与获取
线下购物流程(如自助结账)
个性化订阅服务
您通常通过哪些方式了解快消品品牌的促销或新品信息?(可多选)
品牌推送(短信/APP)
电商平台推送
社交媒体广告
线下门店海报/广播
亲友告知
不关注此类信息
如果一个快消品品牌在环保和便捷性上难以兼顾,您更倾向于支持哪一方?
支持环保,可以牺牲部分便捷性
支持便捷性,环保可以逐步改进
视具体情况和产品而定
没有明确倾向
请写下您心目中在“便捷性”方面做得最好的1-2个快消品品牌,并简要说明原因。
您认为品牌的社会责任表现(如环保、公益)会影响您对其产品的便捷性评价吗?
会显著提升评价
会轻微提升评价
没有影响
会轻微降低评价
会显著降低评价