您在过去三个月内购买过快消品吗？（如零食、饮料、日用品等）
您通常通过哪些渠道购买快消品？（可多选）
大型超市/卖场
社区便利店
线上电商平台（如淘宝、京东）
生鲜配送App（如盒马、叮咚）
品牌官方小程序/APP
自动售货机
其他
基于您最近的购物体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您常用的快消品购买渠道？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
在购买决策时，以下哪个因素对您来说最为重要？
价格
品牌知名度
产品口味/功效
购买便利性
促销活动
包装设计
请对您最近一次购买快消品的结账/支付流程的流畅度进行评分。（1星表示“非常卡顿/繁琐”，5星表示“非常流畅/便捷”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些方面可以进一步提升快消品的购买便捷性？（可多选）
更密集的线下网点
更快的线上配送速度
更简洁的App/小程序操作流程
更丰富的支付方式
更智能的商品推荐
更清晰的店内导购
其他
您是否了解或参与过我们（或您常购品牌）提供的会员福利计划？
是，我是活跃会员
是，但很少使用
知道，但没有加入
完全不了解
如果您是会员，您对当前会员积分的实用性和兑换便利性满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用
您更偏好以下哪种类型的会员福利？（可多选）
直接的价格折扣/优惠券
积分兑换实物礼品
会员专属商品或尝鲜
生日礼遇
消费返现
跨界品牌联名权益
其他
请对您所了解的会员福利的整体吸引力进行评分。（1星表示“毫无吸引力”，5星表示“非常有吸引力”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的会员福利信息推送频率是否合适？
太频繁，造成打扰
频率适中，能及时获知
推送太少，经常错过
没有收到过推送
您对改进会员福利体系，以提升您的满意度和忠诚度，有什么具体的建议或期待？
您是否愿意为了获得更优的福利（如更大折扣、专属服务）而提供更多个人消费偏好信息？
非常愿意
比较愿意
视福利内容而定
不太愿意
非常不愿意
除了购物和会员福利，您还希望品牌为您提供哪些增值服务或体验？（可多选）
产品使用技巧/食谱分享
线下主题体验活动
环保/可持续发展项目参与
新品试用机会
客户优先调研权
社区交流平台
其他
与同类品牌相比，您认为我们（或您主要购买的品牌）在便捷性和福利方面的表现如何？
请描述一次让您印象深刻的、关于快消品购买便捷或享受福利的正面（或负面）经历。
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您每月在快消品上的大致支出是？
300元以下
301-600元
601-1000元
1001-2000元
2000元以上