您通常购买快消品(如食品饮料、日化用品等)的频率是?
每天
每周2-3次
每周1次
每两周1次
每月1次或更少
您主要通过以下哪些渠道购买快消品?(可多选)
大型综合超市(如沃尔玛、家乐福)
社区便利店/小超市
线上电商平台(如京东、天猫超市)
生鲜电商/社区团购(如叮咚买菜、美团优选)
品牌官方直营店/小程序
其他
请为您最常使用的购买渠道的整体便捷性打分(1分为非常不便,5分为非常便捷)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择该购买渠道的最主要原因是什么?
地理位置近/方便到达
商品种类齐全
价格优惠/促销多
配送速度快/服务好
购物环境舒适
习惯性选择
您是否了解或参与过快消品品牌或零售商提供的会员/积分等福利计划?
是,我经常参与并使用
是,但很少使用
知道,但没有参与
完全不了解
如果您参与过会员/积分计划,您体验过以下哪些福利?(可多选)
消费积分兑换礼品/优惠券
会员专享折扣或价格
生日/节日专属礼遇
免费试用新品
参与品牌专属活动(如线下沙龙)
其他
总体而言,您对这些会员福利的满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大意愿向朋友或家人推荐您最常使用的快消品购买渠道?(0-10分,0分代表完全不会推荐,10分代表极有可能推荐)
在促销活动方面,您更倾向于哪种形式?
直接降价/折扣
买一赠一/加量不加价
满减/满赠优惠
捆绑销售/套装优惠
抽奖/积分翻倍活动
无所谓
您认为当前快消品购物过程中,最大的不便之处是什么?
排队结账时间过长
想买的商品经常缺货
线上线下价格不一致
促销规则复杂难懂
配送时间不灵活或延迟
没有明显不便
您希望快消品品牌或商店未来增加或改进哪一类福利或服务?
您是否愿意为了更好的购物体验(如更快配送、专属客服)支付少量额外费用?
您主要通过哪些方式了解快消品的新品信息或促销活动?(可多选)
店内海报/宣传单
品牌/零售商手机APP推送
社交媒体(微信、微博、小红书等)
电商平台广告
朋友/家人推荐
电视/广播广告
其他
您对购买快消品时提供的包装(如环保袋、冰袋保鲜等)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不关注此项
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
您个人的平均月收入(或可支配生活费)大致范围是?
3000元以下
3000-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不便透露