快消品个人信息保护意识与客户满意度调查

尊敬的客户,您好!我们正在进行一项关于个人信息保护意识与客户满意度的调查,旨在了解您对我们服务的看法以及您对个人信息保护的重视程度。您的反馈对我们至关重要,将帮助我们提升服务质量与数据安全水平。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您最近一次购买我们品牌的快消品(如食品、日用品等)是在什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年前或更久
您主要通过哪些渠道了解或购买我们的产品?(多选)
线下超市/便利店
品牌线上官方商城/APP
电商平台(如淘宝、京东)
社交媒体广告/直播
朋友/家人推荐
其他
您是否曾注册过我们品牌的会员或参与过需要提供个人信息的活动(如积分、抽奖、问卷调查)?
是,注册过
否,从未注册
请对您最近一次购买我们产品的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买或使用我们产品的过程中,您是否曾留意到我们收集或使用您个人信息的相关提示(如隐私政策弹窗、授权请求)?
总是留意到
偶尔留意到
很少留意到
从未留意过
不确定
您认为我们品牌在收集和使用您的个人信息时,其透明度和清晰度如何?
非常透明清晰
比较透明清晰
一般
不太透明清晰
非常不透明
您最关注哪些类型的个人信息被收集?(可多选)
姓名、电话、地址等联系信息
身份证号、银行卡号等敏感身份信息
购买记录、浏览历史等消费行为信息
设备信息、位置信息等技术数据
个人偏好、健康信息等特征数据
都不关注
您是否阅读过我们品牌的隐私政策或个人信息保护声明?
仔细阅读过
大致浏览过
看到但没读
从未看到过
不确定是否有
您对我们品牌保护您个人信息安全能力的信任程度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
您认为我们品牌在哪些方面可以加强个人信息保护?(可多选)
提供更清晰易懂的隐私政策
减少不必要的个人信息收集
增强数据加密和安全存储措施
提供便捷的个人信息查询、更正、删除渠道
明确告知个人信息的使用目的和范围
加强对第三方合作伙伴的数据安全管理
如果发现个人信息可能被泄露或滥用,您会采取什么行动?
立即联系品牌客服投诉
向相关监管部门举报
在社交媒体曝光
停止使用该品牌产品
不知道该怎么办
基于您对我们品牌产品体验和个人信息保护方面的整体印象,您有多大可能向朋友或同事推荐我们的品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为了获得更个性化的服务(如定制推荐、专属优惠)而提供更多个人信息?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意
您认为当前社会对个人信息保护的普遍意识如何?
非常强
比较强
一般
比较弱
非常弱
您对我们品牌在提升客户满意度和加强个人信息保护方面,还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上

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