您目前所在的部门是?
市场/销售
产品/研发
供应链/物流
法务/合规
人力资源
信息技术
财务
其他
您的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您是否清楚公司关于客户个人信息(如联系方式、购买记录等)收集和使用的政策?
您认为在工作中,哪些场景下最容易接触到客户的个人信息?(可多选)
会员注册与维护
订单处理与物流
市场调研与客户回访
售后服务与投诉处理
数据分析与报告
跨部门数据共享
其他
在您看来,公司对员工进行个人信息保护相关培训的频率和效果如何?
培训频繁且效果很好
培训定期且效果不错
培训偶尔进行,效果一般
培训很少,效果有限
几乎没有相关培训
您是否曾因担心个人信息安全问题,而对某些工作流程(如数据导出、分享)产生顾虑或提出疑问?
您认为公司现有的技术系统(如CRM、ERP)在保护客户个人信息方面的安全性如何?
非常安全,防护措施完善
比较安全,有基本防护
一般,存在一些隐患
不太安全,防护薄弱
非常不安全,风险很高
请对您个人在“保护客户信息不被泄露或滥用”方面的意识与责任感进行评分。(1分表示非常弱,5分表示非常强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前公司绩效评估体系,是否充分考虑了员工在遵守个人信息保护规定方面的表现?
充分考虑,是重要考核项
有所考虑,但权重不高
提及较少,流于形式
基本没有考虑
不清楚
请对您个人在“保护客户信息不被泄露或滥用”方面的意识与责任感进行评分。(1分表示非常弱,5分表示非常强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前公司绩效评估体系,是否充分考虑了员工在遵守个人信息保护规定方面的表现?
充分考虑,是重要考核项
有所考虑,但权重不高
提及较少,流于形式
基本没有考虑
不清楚
基于您对当前个人信息保护工作的了解,您有多大意愿向他人推荐我们公司作为“重视客户隐私”的雇主?(0-10分)
您对目前的个人绩效评定流程(如目标设定、过程跟踪、结果反馈)是否满意?
您认为影响您绩效满意度的主要因素有哪些?(可多选)
目标设定清晰合理
考核标准公平透明
上级反馈及时有效
与个人成长关联度高
与薪酬激励挂钩紧密
流程简单高效
其他
您认为将“个人信息保护合规性”纳入个人绩效考核,是否会促使您更重视相关工作?
肯定会,是强有力的激励
可能会,有一定促进作用
影响不大,主要看自觉
可能不会,反而增加负担
肯定不会,抵触这种考核
关于如何更好地平衡业务发展需求与客户个人信息保护,您有什么具体的建议或想法?
如果发现同事可能存在不当处理个人信息的行为,您最可能采取的行动是?
立即制止并报告上级或合规部门
私下提醒同事注意
视情况严重性决定是否报告
认为与自己无关,不予理会
不确定会怎么做
您认为公司管理层对个人信息保护工作的重视程度如何?
高度重视,是公司战略
比较重视,有资源投入
一般重视,口头强调为主
不太重视,优先级较低
非常不重视
整体而言,您对公司在“营造重视个人信息保护的文化氛围”方面的努力打几分?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解《个人信息保护法》中与您工作相关的主要条款?
非常了解
大致了解
了解一些
不太了解
完全不了解
您希望通过哪些形式提升个人信息保护相关的知识与技能?(可多选)
系统性的线上/线下培训
案例分享与研讨会
内部知识库/手册
定期合规提醒邮件/公告
模拟演练与测试
其他
与行业内其他公司相比,您认为本公司对个人信息保护的投入和实践处于什么水平?
领先水平
中等偏上
行业平均水平
中等偏下
落后水平
不清楚
对于进一步完善公司的绩效管理体系,使其更能激励员工主动保护客户信息,您还有哪些补充建议?
未来一年,您个人在“提升个人信息保护意识与能力”方面的计划是?
制定详细学习计划并严格执行
有机会就参加相关培训
随工作需要被动学习
暂无明确计划
认为不需要提升
请对本次调查问卷的设计(如问题相关性、清晰度等)进行评分。(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★