快消品支付习惯需求调研

您好!我们正在进行一项关于快消品支付习惯的市场调研,旨在了解您的支付偏好与需求。您的回答将为我们优化支付服务提供宝贵参考。本次问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况填写。感谢您的参与!
请问您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
请问您的月均可支配收入大致在哪个范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您平均每周购买快消品(如食品饮料、日化用品、个人护理品等)的频率大约是?
少于1次
1-2次
3-4次
5次及以上
您通常通过哪些渠道购买快消品?(可多选)
大型超市/卖场
社区便利店
线上综合电商平台(如淘宝/京东)
线上生鲜/即时零售平台(如美团买菜/盒马)
品牌官方小程序/APP
社区团购
其他
在购买快消品时,您最常使用的支付方式是?
移动支付(微信支付/支付宝)
信用卡/借记卡
现金
数字人民币
平台信用支付(如花呗/白条)
其他
选择上述支付方式时,您主要考虑哪些因素?(可多选)
支付便捷性
支付安全性
是否有优惠/折扣/返现
支付习惯
支持分期付款
支付额度限制
其他
请对您最常使用的支付方式在“支付便捷性”方面的满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的支付方式在“支付安全性”方面的满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在快消品线上购物结算时,您是否经常使用分期付款或信用支付服务?
总是使用
经常使用
偶尔使用
从不使用
如果使用分期或信用支付,主要原因是?(可多选,如不使用请跳过)
缓解短期资金压力
享受免息期
将资金用于其他投资/消费
提升信用额度/积累信用
商家/平台推广吸引
其他
您是否关注或使用过快消品支付相关的营销活动(如支付满减、随机立减、支付后抽奖等)?
非常关注并经常参与
偶尔关注并参与
看到会参与,但不会主动关注
从不关注也不参与
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐您目前最常用的快消品支付方式?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的快消品支付方式能提供哪些新功能或服务?(可多选)
更智能的账单管理与分析
与会员积分/权益更深度的绑定
基于消费习惯的个性化优惠推送
无感支付(如刷脸、车牌支付)
更完善的消费信贷服务
绿色消费积分/碳积分激励
其他
对于数字人民币在快消品支付场景的应用,您的态度是?
非常了解并已开始使用
了解一些,愿意尝试
听说过,但不太了解
完全不了解
不感兴趣
您是否担心在快消品支付过程中的个人信息泄露问题?
非常担心
比较担心
一般
不太担心
完全不担心
您对目前快消品支付体验(包括线上和线下)还有哪些具体的意见或建议?
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