快消品支付习惯渠道调研

您好!我们正在进行一项关于快消品(如食品、饮料、日用品等)支付习惯的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求,优化服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的实际情况放心作答。预计将占用您3-5分钟时间,感谢您的参与!
您购买快消品(如食品、饮料、日用品等)的频率是?
每天或几乎每天
每周数次
每周一次
每两周或更久一次
您通常通过以下哪种主要渠道购买快消品?
大型连锁超市/大卖场(如沃尔玛、家乐福)
社区便利店/小超市
线上电商平台(如淘宝、京东、拼多多)
社区团购/社群购买
生鲜/食品专卖店
在选择购买渠道时,您主要考虑哪些因素?(最多选3项)
价格优惠/促销活动
商品种类丰富度
地理位置便利性
配送速度/时效
商品质量/新鲜度
支付方式便捷性
会员/积分权益
售后服务
在结账时,您最常使用的支付方式是?
移动支付(如支付宝、微信支付)
扫码信用卡/借记卡
实体信用卡/借记卡
现金支付
先享后付/分期付款(如花呗、白条)
请对您最常使用的支付方式的便捷性进行评分(1-5分,1分为非常不便,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否因为某个渠道支持特定的便捷支付方式(如刷脸支付、无感支付)而更倾向于在该渠道购物?
是的,这是重要影响因素
有一定影响,但不是决定性的
没有影响,我更关注商品本身
在线上购买快消品时,您使用过哪些支付方式?(可多选)
平台支付(如支付宝、微信支付)
银行卡快捷支付
平台信用支付(如花呗、京东白条)
货到付款(现金/扫码)
礼品卡/预付卡支付
对于线上支付的“先享后付/分期付款”功能,您的使用态度是?
经常使用,觉得很方便
偶尔使用,在特定大额消费时
了解但从不使用
不了解此功能
您是否关注并使用支付平台(如支付宝、微信支付)在快消品购物场景提供的优惠(如红包、立减金、积分兑换)?
非常关注并经常使用
偶尔关注并使用
不关注,随缘使用
从不使用这类优惠
您认为在便利店/小超市进行小额支付时,哪种方式体验最好?
出示付款码(店员扫码)
扫描店家的收款码
刷脸支付
NFC碰一碰支付
现金支付
在大型超市结账时,您更倾向于使用自助收银机还是人工收银台?
总是或经常使用自助收银机
视排队情况而定
总是或经常使用人工收银台
促使您选择自助收银机的原因可能包括?(可多选)
排队时间短
支付流程自主可控
隐私性更好
支持多种移动支付
觉得新奇有趣
您是否担心在支付过程中个人隐私或支付安全的问题?
非常担心
有些担心
一般,不太担心
完全不担心
您对“聚合支付”(一个收款码支持支付宝、微信、云闪付等多种方式)的接受度如何?
非常欢迎,觉得更方便了
可以接受,没有明显感觉
不太喜欢,更习惯用单一平台
不了解什么是聚合支付
未来,您是否愿意尝试更多新型支付方式(如数字货币支付、生物识别支付等)?
非常愿意尝试
愿意在确保安全的前提下尝试
持观望态度
更愿意维持现有支付习惯
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
对于未来快消品购物场景的支付体验,您有什么具体的期待或建议?
    ____________

18题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建