您购买快消品(如食品、饮料、日用品等)的频率是?
每天或几乎每天
每周数次
每周一次
每两周或更久一次
您通常通过以下哪种主要渠道购买快消品?
大型连锁超市/大卖场(如沃尔玛、家乐福)
社区便利店/小超市
线上电商平台(如淘宝、京东、拼多多)
社区团购/社群购买
生鲜/食品专卖店
在选择购买渠道时,您主要考虑哪些因素?(最多选3项)
价格优惠/促销活动
商品种类丰富度
地理位置便利性
配送速度/时效
商品质量/新鲜度
支付方式便捷性
会员/积分权益
售后服务
在结账时,您最常使用的支付方式是?
移动支付(如支付宝、微信支付)
扫码信用卡/借记卡
实体信用卡/借记卡
现金支付
先享后付/分期付款(如花呗、白条)
请对您最常使用的支付方式的便捷性进行评分(1-5分,1分为非常不便,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否因为某个渠道支持特定的便捷支付方式(如刷脸支付、无感支付)而更倾向于在该渠道购物?
是的,这是重要影响因素
有一定影响,但不是决定性的
没有影响,我更关注商品本身
在线上购买快消品时,您使用过哪些支付方式?(可多选)
平台支付(如支付宝、微信支付)
银行卡快捷支付
平台信用支付(如花呗、京东白条)
货到付款(现金/扫码)
礼品卡/预付卡支付
对于线上支付的“先享后付/分期付款”功能,您的使用态度是?
经常使用,觉得很方便
偶尔使用,在特定大额消费时
了解但从不使用
不了解此功能
您是否关注并使用支付平台(如支付宝、微信支付)在快消品购物场景提供的优惠(如红包、立减金、积分兑换)?
非常关注并经常使用
偶尔关注并使用
不关注,随缘使用
从不使用这类优惠
您认为在便利店/小超市进行小额支付时,哪种方式体验最好?
出示付款码(店员扫码)
扫描店家的收款码
刷脸支付
NFC碰一碰支付
现金支付
在大型超市结账时,您更倾向于使用自助收银机还是人工收银台?
总是或经常使用自助收银机
视排队情况而定
总是或经常使用人工收银台
促使您选择自助收银机的原因可能包括?(可多选)
排队时间短
支付流程自主可控
隐私性更好
支持多种移动支付
觉得新奇有趣
您对“聚合支付”(一个收款码支持支付宝、微信、云闪付等多种方式)的接受度如何?
非常欢迎,觉得更方便了
可以接受,没有明显感觉
不太喜欢,更习惯用单一平台
不了解什么是聚合支付
未来,您是否愿意尝试更多新型支付方式(如数字货币支付、生物识别支付等)?
非常愿意尝试
愿意在确保安全的前提下尝试
持观望态度
更愿意维持现有支付习惯
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
对于未来快消品购物场景的支付体验,您有什么具体的期待或建议?