您通常购买快消品（如食品饮料、日化用品等）的频率是？
每天
每周2-3次
每周1次
每半个月1次
每月1次或更少
您最常在哪些渠道购买快消品？（可多选）
大型综合超市（如沃尔玛、家乐福）
社区便利店/小超市
线上综合电商平台（如淘宝、京东）
生鲜/即时配送平台（如美团买菜、叮咚买菜）
品牌官方线上商城/小程序
其他
在快消品购物时，您最常使用的支付方式是？
移动支付（如微信支付、支付宝）
信用卡/借记卡
现金
先享后付（如花呗、白条）
其他
请评价您对移动支付在快消品购物中便捷性的满意度。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注并使用快消品购物相关的优惠或福利（如优惠券、满减、会员价）？
总是关注并使用
经常关注并使用
偶尔关注并使用
很少关注
从不关注
您通常通过哪些途径获取快消品购物的优惠信息？（可多选）
购物APP/小程序推送
短信/邮件通知
社交媒体广告/博主推荐
店内海报/宣传单
朋友分享
不主动获取
在以下福利类型中，您最看重哪一种？
直接价格折扣（如立减、打折）
赠品或加量装
积分兑换礼品
会员专属权益（如免运费、生日礼）
抽奖或互动活动
请评价您对目前常用购物平台/店铺提供的优惠福利力度的满意度。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为了享受更多福利而成为某个平台或品牌的付费会员？
已经是付费会员
愿意，如果福利足够吸引人
不愿意，免费福利已足够
视情况而定
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的快消品购物平台/支付方式？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为当前的支付流程（从选品到完成支付）在哪些方面最需要改进？
支付速度/流畅度
支付安全性
优惠自动匹配与结算
支付方式多样性
无需改进
您认为理想的快消品购物福利体系应包含哪些元素？（可多选）
个性化优惠推荐
透明的积分规则与高价值兑换
跨品牌/平台的通用权益
可持续/环保相关的奖励
互动有趣的游戏化任务
其他
在支付时，如果遇到优惠未生效、支付失败等问题，您的处理方式是？
立即联系在线客服
放弃支付，重新尝试或更换平台
先完成支付，事后投诉
放弃购买
请评价您对购物后售后服务（如退款、维权、积分补录）的满意度。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来，您更期待在快消品支付环节看到哪种创新？
更便捷的无感支付（如刷脸、车牌）
与健康/环保数据挂钩的奖励性支付
增强现实（AR）互动购物体验
基于区块链的积分通兑体系
没有特别期待
请留下您对快消品支付体验或福利体系的其他意见或建议：