福利满意度与快消品支付习惯综合调研问卷

您好!我们正在进行一项关于福利满意度与快消品支付习惯的综合调研,旨在更好地了解您的需求和偏好。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!
请问您目前主要从哪些渠道获得福利或优惠?(例如:工作单位、信用卡、电商平台、品牌会员等)
工作单位提供
银行/信用卡
电商平台会员
品牌官方会员/APP
其他第三方平台
几乎不参与福利活动
总体而言,您对目前能享受到的各类福利(如折扣、返现、积分、赠品等)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在快消品(如食品饮料、日化用品、个人护理品等)的购物过程中,您最看重哪些类型的福利或优惠?
直接价格折扣
满减优惠
赠品/加量装
会员积分兑换
支付平台(如支付宝/微信支付)的随机立减
品牌专属券
多件组合优惠
在购买快消品时,您最常使用的支付方式是什么?
支付宝
微信支付
信用卡/借记卡
现金
其他移动支付(如云闪付)
先享后付(如花呗、白条)
选择上述支付方式时,支付平台提供的优惠(如红包、立减)是否是您决策的重要因素?
是,主要决定因素
是,重要考虑因素之一
一般,有优惠更好
否,几乎不影响
您通常通过什么方式获取快消品的优惠信息?
电商APP推送
品牌微信公众号/小程序
社交媒体(如小红书、抖音)
朋友分享
线下门店宣传
支付平台活动页面
您认为当前各类支付平台与商家联合推出的优惠活动,其使用流程(如领券、核销)的便捷性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在哪些场景下,您更倾向于为了使用特定支付方式的优惠而改变原本的购物计划?(例如:换一家店、凑单、更换品牌)
线上购物时(如淘宝、京东)
大型超市购物时
便利店购物时
生鲜电商平台购物时
品牌线下专卖店
一般不会因此改变计划
对于“先享后付”(如花呗、白条分期)服务用于快消品购物,您的态度是?
经常使用,可以缓解现金流压力
偶尔使用,主要为了享受免息期或优惠
几乎不用,更习惯一次性付清
从未使用过,也不考虑使用
您是否愿意为了获得更多或更优质的福利,而授权平台获取您更多的购物行为数据(在匿名和保障安全的前提下)?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体福利价值
不太愿意
非常不愿意
请描述一次让您印象最深刻的、与支付或福利相关的愉快购物体验。(例如:优惠力度大、流程顺畅、惊喜感强等)
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您认为目前商家或平台提供的福利,最主要的不足是什么?
优惠力度小,不痛不痒
使用规则复杂,限制多
信息不透明,不易发现
福利同质化严重,缺乏新意
核销流程繁琐
其他
未来,您希望看到哪些创新形式的福利或支付优惠?
基于消费习惯的个性化智能推荐优惠
结合环保行为的奖励(如自带杯减价)
游戏化互动获取优惠(如签到、小游戏)
跨品牌、跨平台的通用积分体系
更多“隐形福利”(如优先配送、专属客服)
暂无特别想法
综合考虑福利获取的便利性、实用性和整体体验,您对未来快消品购物中的福利生态发展有多大信心?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请留下您对于改善福利体验或优化支付优惠的任何其他建议或想法。
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