您通常购买以下哪一类快消品的频率最高？
个人护理（如洗发水、牙膏）
包装食品饮料（如零食、饮料）
家庭清洁（如洗衣液、洗洁精）
纸制品（如纸巾、卫生纸）
您通常在哪些线下渠道购买快消品？（可多选）
大型综合超市（如沃尔玛、家乐福）
连锁便利店（如7-11、全家）
社区超市/小卖部
品牌专卖店/专柜
仓储式会员店（如山姆、Costco）
您通常在哪些线上渠道购买快消品？（可多选）
综合电商平台（如淘宝、京东）
生鲜/快消垂直电商（如盒马、叮咚买菜）
品牌官方小程序/APP
社区团购平台（如美团优选、多多买菜）
直播带货平台
您每月在快消品上的总支出大约是多少？
200元以下
200-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
您购买快消品时，线上和线下的花费比例大致是？
几乎全部线下购买
线下为主（> 70%）
线上线下各半
线上为主（> 70%）
几乎全部线上购买
对于“购物体验的便捷性”，您认为线上渠道在多大程度上优于线下？（1分=远不如线下，5分=远超线下）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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对于“商品质量的可感知性（如亲眼所见、亲手触摸）”，您认为线下渠道在多大程度上优于线上？（1分=远不如线上，5分=远超线上）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
选择线上购买快消品时，您最看重哪些因素？（可多选）
价格更优惠
送货上门，节省时间
商品选择更丰富
方便比价和查看评价
促销活动（如满减、优惠券）多
选择线下购买快消品时，您最看重哪些因素？（可多选）
即买即得，无需等待
可以亲自挑选（如检查保质期、新鲜度）
购物体验更真实（如试用、试吃）
信任实体店质量
顺便完成其他活动（如逛街、就餐）
您认为线上购物最大的顾虑是什么？
担心商品质量/与描述不符
物流配送时间不确定
退换货流程麻烦
个人信息安全风险
无法即时获得商品
您认为线下购物最大的不便是什么？
需要花费时间和交通成本
商品价格可能更高
排队结账耗时
商品缺货或型号不全
携带重物不便
当您需要购买一款从未使用过的快消品时，您更倾向于？
先去线下店查看实物，再决定在哪购买
直接在线上搜索，看评价和详情后购买
听从朋友/家人的线下推荐并购买
听从线上博主/KOL的推荐并购买
促销活动（如打折、买一送一）对您选择购物渠道的影响有多大？
影响非常大，我会为了促销更换渠道
影响较大，会优先考虑有促销的渠道
有一定影响，但不是决定性因素
影响很小，主要看其他因素
几乎没有影响
您对“线上购买，线下门店自提”这种模式的接受度如何？
非常愿意，既享受线上优惠又方便自提
比较愿意，如果顺路的话会考虑
一般，除非有特别大的优惠
不太愿意，不如直接送货上门或直接去店里买
完全不愿意
您是否使用过基于地理位置（LBS）推送的附近商店优惠信息或线上券到店使用？
总体而言，您对当前快消品线上购物体验的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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总体而言，您对当前快消品线下购物体验的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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展望未来一年，您预计自己在快消品上的线上消费比例会？
您希望未来线上线下融合的购物模式在哪些方面进行改进？（可多选）
线上线下同品同价同活动
线上订单可从任意附近门店快速配送
线下门店提供更丰富的数字化体验（如AR试妆、智能导购）
会员积分/权益线上线下完全打通
提供更灵活的退换货方式（如线上买线下退）
对于快消品品牌或零售商如何更好地融合线上线下服务，以提升您的购物体验，您还有哪些具体的意见或建议？