您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇/农村
当您需要了解感冒、肠胃不适、皮肤护理等常见健康问题时，您通常会通过哪些渠道获取信息？（可多选）
搜索引擎（如百度、谷歌）
社交媒体（如微信、微博、小红书、抖音）
医疗健康类App（如丁香医生、平安好医生）
线下药店药师咨询
医院/诊所医生
家人/朋友推荐
品牌官方网站/公众号
电商平台商品详情页/问答区
当您购买非处方药（如感冒药、止痛药、维生素）或健康快消品（如医用口罩、体温计、创可贴）时，您最常使用的购买渠道是？（可多选）
线下连锁药店（如老百姓、益丰）
线下社区/单体药店
医院/诊所内药房
大型超市/百货内的药品专柜
综合电商平台（如淘宝、京东）
医药垂直电商平台（如京东健康、阿里健康）
本地生活/即时零售平台（如美团买药、饿了么买药）
品牌官方线上商城
您对通过“线下药店”获取医疗咨询和购买产品的便利性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对通过“大型综合电商平台（如淘宝、京东）”购买医疗快消品的信任度如何？（1分完全不信任，5分完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于在“即时零售平台（如美团买药）”上购买哪类医疗快消品？
应急药品（如退烧药、止泻药）
慢性病常用药（需凭处方）
医疗器械（如血糖仪、血压计）
健康消费品（如维生素、口罩）
几乎不在此类平台购买
在线上渠道购买医疗产品时，哪些因素对您的决策影响最大？（可多选）
品牌知名度与口碑
用户评价与晒图
药师/医生在线咨询服务
价格与促销活动
配送速度（尤其是急需时）
产品资质与认证信息是否清晰
平台的正品保障承诺
退换货政策的便利性
您是否使用过医药电商平台的“在线问诊”或“药师咨询”服务？
是，经常使用
是，偶尔使用
知道但从未使用过
不知道有此服务
如果您使用过在线咨询服务，您对其专业性和解决问题的有效性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意；若未使用过请选“N/A”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于需要凭处方购买的药品，您通常如何解决处方问题？
提供线下医院开具的处方
使用平台提供的在线问诊开具电子处方
在药店凭过往病历或经验购买
寻找不需要处方的渠道
不购买此类药品
您认为当前获取医疗快消品的主要障碍或痛点有哪些？（可多选）
信息繁杂，难以辨别真伪
对线上产品真伪和质量存疑
急需时配送不够快
价格不透明或线上线下差异大
专业咨询渠道不足或响应慢
医保支付在线上渠道使用不便
售后服务（如用药指导、退换）不完善
无明显障碍
您是否愿意为“更快的配送速度”（如30分钟送达）或“更专业的即时药学服务”支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
一般，视情况而定
不太愿意
完全不愿意
综合考虑信息获取、购买便利性、信任度等因素，您有多大可能向亲友推荐使用“医药电商平台”购买医疗快消品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
未来，您希望哪些渠道或服务在提供医疗快消品方面得到加强？（可多选）
社区药店的数字化与服务升级
医药电商平台的品类丰富度与专业化
即时零售平台的急救药械覆盖
医院处方外流与院外药房衔接
健康管理App与药品购买的一体化
针对慢病患者的长期用药管理与配送服务
更多权威医生/药师的科普与直播
请分享一次您通过非传统医院渠道（如线上平台、药店）成功解决健康小问题的积极经历，或提出一个具体的改进建议。
您个人或家庭的年度医疗快消品（非处方药+器械+健康消费品）支出大约在？
500元以下
500-2000元
2000-5000元
5000元以上
您是否关注或使用过“智能健康硬件”（如智能药盒、联网血压计）及其配套的耗材/药品服务？
是，正在使用
是，关注并打算尝试
听说过但不太了解
从未听说过