您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
当您或家人有轻微健康问题(如感冒、皮肤过敏)时,您通常会通过哪些渠道获取信息或产品?(可多选)
直接去药店咨询药师并购买
使用线上问诊/购药平台(如京东健康、阿里健康)
搜索互联网(如百度、医疗健康网站)
咨询社区诊所/卫生服务中心医生
听从家人/朋友的经验推荐
查看药品说明书或品牌官方网站
您购买常用药品(如感冒药、肠胃药、维生素)最主要的渠道是?
线下连锁药店(如老百姓、益丰)
线下单体药店/社区药店
医院药房
大型超市/便利店内的药品区
电商平台(如天猫、京东)
医药O2O平台(如美团买药、叮当快药)
您对目前通过线下药店获取药品和咨询的便利性满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择线上购药平台时,主要考虑哪些因素?(可多选)
药品价格优惠
配送速度快
药品品类齐全、正品保障
平台有执业药师在线咨询
用户评价和评分高
平台品牌知名度高
医保支付或优惠活动
对于需要凭处方购买的药品,您更倾向于如何获取?
去医院就诊并直接在医院药房取药
在医院开具处方后,去线下药店购买
使用互联网医院在线复诊并开具电子处方,然后线上购药
通过其他渠道(如熟人介绍)获取
您是否使用过“在线问诊”或“互联网医院”服务?
是,经常使用
是,偶尔使用
从未使用过
听说过但没尝试过
如果您使用过在线问诊,吸引您使用的原因是什么?(可多选)
方便快捷,节省时间
避免线下医院交叉感染风险
可以咨询到知名医院的医生
费用相对较低
隐私保护更好
便于复诊和慢性病管理
您对通过社交媒体(如微信、抖音、小红书)获取健康科普信息的信任度如何?
非常信任,常据此做判断
比较信任,会参考但会核实
一般,仅作为信息来源之一
不太信任,信息混杂
完全不信任
您认为目前获取可靠医疗健康信息面临的主要困难是什么?(可多选)
信息太多太杂,难以辨别真伪
专业术语难以理解
权威渠道(如三甲医院官网)信息更新慢或不易查找
商业广告干扰严重
缺乏针对个人情况的个性化指导
您是否愿意为更快速、更专业的在线健康咨询服务(如三甲医院专家快速问诊)支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意
综合考虑便捷性、专业性和可靠性,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的医疗信息/购药渠道?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
您希望未来在哪些方面获得更好的医疗健康资源服务?(可多选)
更精准的药品推荐和用药指导
线上线下结合的慢性病管理服务
家庭医生签约及咨询服务
更便捷的医保在线支付和报销
更多权威、易懂的健康科普内容
针对特定人群(如老人、儿童)的专项服务
请简要描述一次您认为最满意或最不满意的获取医疗资源(信息或产品)的经历,及其原因。
您个人或直系亲属是否有需要长期管理的慢性病(如高血压、糖尿病)?
您家庭每年的医疗健康相关支出(包括药品、保健品、体检、自费医疗等)大概在什么范围?
3000元以下
3000-10000元
10001-30000元
30001-50000元
50000元以上
您主要通过哪种方式了解新上市的非处方药或健康产品?
电视/广播广告
互联网广告/推送
药店店员/药师推荐
医生推荐
家人/朋友推荐
社交媒体KOL/博主推荐
几乎不关注
总体而言,您对当前生活中医疗资源(包括信息、药品、服务)的可及性和便利性满意吗?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对于提升医疗资源可及性,还有哪些其他的建议或期望?