快消品养老需求满意度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于快速消费品(快消品)在养老场景中需求与满意度的市场调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解老年群体的实际需求,并推动相关产品与服务的优化。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与参与!
请问您的年龄段是?
50-59岁
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您目前的居住状况是?
独居
与配偶同住
与子女同住
在养老机构居住
您购买日常快消品(如食品、日用品、个人护理品等)的主要渠道是?
线下超市/便利店
社区团购/微信群
子女/亲友代购
电商平台(如淘宝、京东、拼多多)
其他
总体而言,您对目前市面上针对老年人的快消品(如老年奶粉、易咀嚼食品、成人纸尿裤等)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选购快消品时,最看重以下哪些因素?(最多可选3项)
价格实惠
品牌信誉
产品安全与质量
包装易于开启/使用
字体清晰、说明易懂
送货上门服务
促销活动
亲友推荐
您认为目前市面上的快消品包装(如瓶盖、拉环、密封袋等)对老年人是否友好?
非常不友好,很难打开
不太友好,有时需要他人帮助
一般,勉强能应付
比较友好,基本可以独立操作
非常友好,设计很贴心
从0到10分,您有多大可能向您的同龄朋友推荐您目前常用的快消品品牌或购物渠道?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望快消品企业在哪些方面进行改进以更好地服务老年群体?(最多可选3项)
开发更多适合老年人生理需求的产品
优化产品包装,使其更易开启和识别
在产品说明上使用更大字体、更简洁语言
提供更便捷的线下购物体验(如设立老年专柜)
完善线上购物的适老化功能(如语音搜索、一键下单)
加强社区配送或送货上门服务
提供更多针对老年人的消费指导和售后服务
其他
您是否使用过为老年人设计的智能设备辅助购物(如语音助手、带大屏的购物平板等)?
经常使用
偶尔使用
听说过但没用过
从未听说过
您对快消品送货上门服务的及时性和可靠性满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些途径了解新的快消品信息或促销活动?(最多可选3项)
电视广告
子女/亲友告知
社区宣传栏/海报
销售人员推荐
手机推送(微信、新闻APP等)
线下门店宣传
从不关注
在购买食品类快消品时,您最关注的产品信息是?
生产日期与保质期
营养成分表
配料表是否简单健康
是否适合老年人咀嚼/吞咽
价格
在购买个人护理品(如洗发水、沐浴露、牙膏)时,您最关注的产品特性是?
温和无刺激
功效(如防脱、滋润)
气味喜好
使用便捷性(如按压泵头)
价格
请描述一次您在使用或购买某款快消品时,感到特别满意或特别不满意的经历。(可选填)
    ____________
您是否愿意参加品牌方举办的老年人产品体验或意见征集活动?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意
总体来看,您觉得快消品市场对老年人群体的关注度足够吗?
远远不够,被严重忽视
有所关注,但还远远不足
关注度一般
比较关注
非常关注,做得很好
对于快消品企业如何更好地满足老年人的生活需求,您还有哪些具体的意见或期望?
    ____________

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