在过去3个月中，您购买过我们品牌的哪些快消品类别？（可多选）
个人护理用品（如洗发水、沐浴露）
家庭清洁用品（如洗衣液、洗洁精）
食品饮料（如零食、饮料）
纸品家清（如纸巾、湿巾）
其他
您最常通过以下哪种渠道购买我们的产品？
大型连锁超市（如沃尔玛、家乐福）
线上电商平台（如淘宝、京东）
社区便利店/小型超市
品牌官方商城/小程序
其他
请为我们产品的整体质量进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为我们产品的性价比进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能性向您的朋友或家人推荐我们的品牌或产品？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
在购买快消品时，您最看重以下哪些因素？
产品质量与效果
价格与促销活动
品牌知名度与信誉
包装设计与便捷性
成分安全与环保
购买渠道的便利性
其他
您认为我们产品的包装设计（如外观、信息清晰度、使用便利性）如何？
非常出色，吸引人且实用
良好，基本满足需求
一般，有改进空间
较差，需要大幅改进
您对我们产品的创新速度（如推出新功能、新口味、新包装）满意吗？
非常满意，总能带来惊喜
比较满意，能跟上潮流
一般，感觉变化不大
不满意，缺乏新意
请为我们产品的气味/口感（如适用）进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为我们产品的使用效果（如清洁力、保湿效果等）进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解我们的新产品或促销信息？
社交媒体（微信、微博、小红书等）
电商平台广告
电视/网络视频广告
朋友/家人推荐
线下门店陈列与促销员
品牌官方邮件/短信
其他
当您对我们的产品或服务有疑问或投诉时，您认为我们的客户服务响应和处理效率如何？
非常迅速且有效
比较及时，基本能解决问题
响应较慢，处理过程繁琐
几乎没有得到有效回应
从未联系过客服
与市场上的主要竞争对手相比，您认为我们产品的优势主要体现在？
产品质量更优
价格更具竞争力
品牌形象更好
购买更方便
创新性更强
无明显优势
不清楚
您认为我们最需要在以下哪个方面进行改进？
提升产品核心功效
降低产品价格
优化包装环保性与便利性
加强品牌营销与沟通
拓展购买渠道
提升客户服务质量
其他
未来，您希望我们品牌推出哪些类型的新产品或服务？
更天然/有机成分的产品
针对特定人群（如儿童、敏感肌）的细分产品
环保可降解包装
订阅式/定期购服务
与其他品牌的联名产品
数字化体验（如AR试妆、智能推荐）
暂无特别期待
您对我们品牌的整体信任度如何？
非常信任，是首选品牌
比较信任，会经常购买
一般，可被其他品牌替代
不太信任，购买较少
完全不信任
请分享一次您对我们产品特别满意或特别不满意的具体经历（可选）
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭的月平均可支配收入大致范围是？
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30001元以上
不愿透露