您目前是否拥有私家车?
是,已拥有
否,计划在未来1年内购买
否,暂无购车计划
您主要通过哪些渠道了解汽车信息?(可多选)
汽车垂直网站/App(如汽车之家、懂车帝)
社交媒体(如抖音、小红书、微博)
亲朋好友推荐
线下4S店/车展
电视/广播广告
品牌官方网站
在选购汽车时,您最看重以下哪个因素?
价格与性价比
品牌与口碑
外观设计与内饰
燃油经济性或续航里程
智能化与科技配置
安全性能
您认为当前市场上的快消品汽车(如经济型家用轿车、主流SUV等)整体性价比如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些智能化功能最能吸引您购车或提升您的用车体验?(可多选)
智能驾驶辅助(如自适应巡航、车道保持)
智能座舱(大屏、语音控制、OTA升级)
手机App远程控制(空调、车门、车辆状态)
智能安全系统(自动紧急刹车、盲区监测)
车载娱乐与导航系统
您有多大可能向朋友或同事推荐您目前驾驶或最了解的汽车品牌?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
您在购车决策过程中,哪些服务体验对您影响最大?(可多选)
销售顾问的专业性与服务态度
4S店环境与设施
试乘试驾体验
价格透明度与议价过程
金融方案的便捷性
交车流程与仪式感
您对新能源汽车(纯电/插混/增程)的接受度如何?
非常愿意购买,是首选
愿意考虑,但仍有顾虑(如续航、充电)
暂时不考虑,更倾向于燃油车
不确定
如果您不考虑购买新能源汽车,主要原因是什么?(若上题选择“愿意考虑”或“非常愿意”,请简述您的顾虑)
您对当前汽车品牌官方App(用于控车、服务预约等)的体验满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在车辆使用过程中,哪些售后服务最为重要?(可多选)
维修保养的便捷性与价格
原厂配件质量与供应
客服热线与在线服务的响应速度
道路救援服务
车主社区活动与福利
您通常多久为爱车做一次常规保养?
严格按照保养手册规定
大约每半年或1万公里
感觉车辆有需要时
不定期,时间不固定
请描述一次您印象最深刻(无论好坏)的汽车售后服务经历。
您是否会因为一个汽车品牌在环保、社会责任方面的表现而影响购买决策?
会,这是重要考虑因素
会适当参考,但不是决定性因素
不太关注,更关注产品本身
完全不关注
您希望汽车品牌通过哪些方式与您保持互动或提供增值服务?(可多选)
定期发送车辆养护知识
组织车主自驾游或线下活动
提供会员积分兑换礼品或服务
推送品牌最新产品与促销信息
邀请参与新品体验或调研
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人月收入(或可支配消费)大致范围是?
5000元以下
5000-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上
对于未来的汽车产品与服务,您还有哪些其他的期待或建议?