您是否了解或听说过“快消品保险”（例如为手机、家电、鞋服等商品提供的短期意外损坏、延长保修等服务）？
非常了解
比较了解
听说过，但不清楚细节
完全不了解
您通常通过哪些渠道购买快消品（如电子产品、家电、服饰等）？（可多选）
电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方线上商城
线下品牌专卖店
大型连锁商场/超市
其他
在最近一次购买快消品（如手机、电脑、大家电）时，您是否考虑过或实际购买了相关的保障服务（如碎屏险、延长保修）？
主动购买并已购买
考虑过但最终没有购买
商家推荐后购买了
完全没有考虑过
如果您没有购买过快消品保险，最主要的原因是什么？
觉得产品本身质量可靠，不需要
保险价格太高，不划算
保障条款复杂，看不懂
理赔流程听说很麻烦
从未遇到过相关推荐
其他
对于一份快消品保险，您最看重以下哪个方面？
保障范围是否全面
价格/保费是否合理
理赔是否方便快捷
品牌/承保方是否可信
购买流程是否简单
如果一份手机碎屏险价格为手机价格的3%-5%，您认为其价格合理程度如何？（1分为非常不合理，5分为非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望快消品保险能覆盖哪些具体风险？（可多选）
意外跌落、挤压造成的损坏
液体泼溅、受潮
屏幕碎裂
性能故障（非人为）
延长原厂保修期
被盗窃或丢失
其他
您更倾向于通过哪种方式购买快消品保险？
在购买商品时，与商品一同下单购买
商品购买后，在单独的平台或页面补购
通过银行、支付平台等第三方渠道购买
都可以，没有特别偏好
当需要进行保险理赔时，您最愿意通过哪种方式提交申请？
全程手机APP在线操作
通过电话客服报案并指引
前往指定的线下服务网点
通过微信小程序/公众号
您认为理想的理赔处理时长应该是多久？
24小时内完成
3个工作日内
1周内
2周内
只要最终能解决，时长不是首要问题
综合考虑价格、服务和保障，您有多大可能向朋友或家人推荐购买快消品保险？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为快消品保险的有效期多久比较合适？
1年以内
1-2年
2-3年
与产品的主要使用寿命周期一致（如手机2-3年）
其他
哪些因素会显著增加您对一份快消品保险的信任感？（可多选）
由知名保险公司承保
销售平台是大型可信的电商或品牌
有清晰易懂的条款和案例说明
用户评价好，口碑佳
理赔过程透明，可在线追踪
其他
您是否愿意为“更快捷的理赔服务”（如上门取件、优先处理）支付稍高一点的保费？
非常愿意
比较愿意
一般，取决于高出的金额
不太愿意
完全不愿意
对于目前市场上快消品保险的服务，您有哪些具体的意见或改进建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您个人税后月收入大致属于以下哪个范围？
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上