您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您购买服装(包括服饰、鞋履、箱包等)的频率大约是?
每周一次或更频繁
每月1-3次
每季度1-3次
半年1-2次
一年几次或更少
您通常出于什么原因购买新服装?(可多选)
替换旧衣物
追求时尚潮流
应对特定场合(如工作、聚会)
季节性换装
纯粹因为喜欢/冲动消费
商家促销活动吸引
其他
在购买服装时,您最优先考虑的因素是什么?
款式/设计
面料/舒适度
价格
品牌
质量/耐穿性
搭配性
您通常通过哪些渠道了解服装新品或潮流信息?(可多选)
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方网站/APP
时尚杂志/网站
朋友/家人推荐
线下逛街/看橱窗
直播带货
其他
过去一年中,您主要通过哪些渠道购买服装?(可多选)
综合电商平台(如淘宝、天猫、京东、拼多多)
品牌官方线上商城/APP
短视频/直播电商(如抖音、快手)
社交电商(如微信小程序、社群)
大型线下商场/百货
品牌线下专卖店
奥特莱斯/折扣店
线下集市/小店
其他
选择线上购买时,您最看重哪个因素?
价格优惠/促销力度
商品评价/买家秀
物流速度
退换货便利性
商品详情页信息丰富度
平台信誉
选择线下购买时,您最看重哪个因素?
可以试穿,体验实物
即时获得,无需等待
购物体验/环境
导购服务
品牌/店铺信誉
方便退换
您对服装的材质面料有特别的偏好吗?
是的,非常关注,会主动选择特定材质(如棉、麻、真丝)
比较关注,会作为购买考量因素之一
不太关注,主要看款式和价格
完全不关注
您更倾向于购买哪些类型的服装材质?(可多选)
纯棉
亚麻/苎麻
真丝/桑蚕丝
羊毛/羊绒
聚酯纤维(涤纶)
尼龙
粘胶纤维(人造棉)
莫代尔/莱赛尔
混纺面料
没有特定倾向
您如何看待服装的可持续性(如环保面料、可回收、公平贸易)?
非常重视,愿意为此支付更高价格
比较重视,会作为加分项考虑
了解但不太影响购买决策
不关注
请对以下线上购物环节的满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意):商品图片与实物的一致性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下线上购物环节的满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意):尺码推荐的准确性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下线上购物环节的满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意):退换货流程的便捷性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下线下购物环节的满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意):店内商品陈列与丰富度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下线下购物环节的满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意):导购人员的专业性与服务态度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些促销活动最能吸引您购买服装?(可多选)
直接打折(如5折)
满减/满赠
限时秒杀
会员专属优惠
多件多折/套装优惠
购物节大促(如双11)
赠送优惠券
其他
您愿意为一件设计独特、质量上乘的服装支付比普通服装高多少的价格?
10%以内
10%-30%
30%-50%
50%-100%
100%以上
不愿意支付溢价
您认为当前服装消费市场在哪些方面有待改进?(可多选)
产品质量参差不齐
款式同质化严重
线上商品信息不透明(如色差、材质)
尺码标准不统一
退换货流程复杂
线下购物体验不佳
缺乏个性化选择
可持续环保选项少
其他
对于服装品牌或零售商,您还有哪些其他的建议或期待?