您最近一次购买我们品牌的服装/纺织品是什么时候?
1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6个月至1年
1年以上
您通常通过什么渠道了解或购买我们的产品?
品牌线下门店
品牌官方网站
电商平台(如天猫、京东)
社交媒体/直播
朋友/家人推荐
其他
请对您最近一次购买的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们品牌产品的质量如何?
非常出色,远超预期
良好,符合预期
一般,有待提升
较差,低于预期
非常差
您认为我们品牌产品的价格定位如何?
物超所值,性价比高
价格合理,可以接受
价格偏高,但能接受
价格过高,难以接受
不确定
您对我们品牌服装/纺织品的款式设计时尚度评价如何?
非常时尚,引领潮流
比较时尚,符合主流
一般,中规中矩
有些过时
非常过时
您选择我们品牌时,最看重哪些因素?(最多选3项)
产品质量与耐用性
款式设计与时尚感
价格与性价比
品牌声誉与形象
穿着舒适度(面料、版型)
购物体验与服务
促销活动与会员福利
环保与可持续性
其他
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的品牌?(0分绝无可能,10分极有可能)
与我们品牌的竞争对手相比,您认为我们的主要优势在于?
产品质量
设计创新
价格优势
品牌故事/文化
客户服务
可持续性
无明显优势
不确定
您认为我们在哪些方面最需要改进?(最多选3项)
产品质量稳定性
款式更新速度与多样性
价格策略
线上线下购物体验
售后服务(如退换货)
会员福利与互动
品牌宣传与沟通
环保材料使用
其他
您是我们的会员吗?
是,已经是会员
不是,但考虑加入
不是,没有兴趣加入
不确定
请对您在我们品牌线下门店(如有)的购物体验进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您在我们品牌线上渠道(官网/APP/电商)的购物体验进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来继续购买我们品牌产品的意愿如何?
非常愿意,会优先考虑
比较愿意,会作为选择之一
一般,看具体情况
不太愿意,除非有特别吸引点
不愿意
您希望通过哪些方式更多地了解品牌信息或参与活动?(可多选)
品牌官方微信公众号/小程序
品牌官方微博
品牌会员APP
电子邮件通知
线下门店活动
社交媒体KOL/直播
其他
您对我们品牌在环保和可持续发展方面的努力了解吗?
非常了解并认可
有所了解
听说过但不太清楚
完全不了解
不关心
请分享一个您与我们品牌之间最难忘的(正面或负面)购物或使用经历。
除了服装,您对我们品牌拓展哪些品类感兴趣?(可多选)
家居纺织品(床品、毛巾等)
配饰(围巾、帽子等)
运动休闲服饰
童装
个性化定制服务
联名系列
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常购买服装的单件预算大致是多少?
200元以下
200-500元
500-1000元
1000-2000元
2000元以上