服装纺织服务体验活动效果评估问卷

尊敬的参与者,您好!感谢您参与本次服装纺织服务体验活动。为了解活动效果并持续优化服务,我们诚邀您花费几分钟时间填写此问卷。您的所有反馈将严格保密,仅用于内部改进。感谢您的支持!
您是通过何种渠道了解到本次服务体验活动的?
品牌官方公众号/小程序
线下门店宣传
朋友/同事推荐
社交媒体广告
其他
您参加本次活动的身份是?
品牌会员/老客户
潜在新客户
行业相关人士
媒体/博主
其他
请对本次活动的整体组织和流程安排进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为活动场地(环境、设施)是否舒适便利?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为活动工作人员(讲解、服务)的专业性和态度如何?
非常专业热情
比较专业
一般
不够专业
态度差
本次活动中,您主要体验了哪些服务或环节?(可多选)
面料知识讲解
成衣定制/量体
洗涤保养指导
个性化搭配建议
现场工艺展示
新品预览/试穿
其他
请对您所体验的核心服务环节(如定制、讲解等)的深度和实用性进行评分(1分非常浅显无用,5分非常深入实用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
活动内容是否清晰传达了品牌/产品的核心价值和优势?
非常清晰,印象深刻
比较清晰,有所了解
一般,印象不深
不太清晰
完全没传达
您有多大可能向朋友或同事推荐我们品牌的服务或产品?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您参加活动前的期望相比,本次活动的实际体验如何?
远超预期
略超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
本次活动最吸引您或让您印象深刻的方面是?(可多选)
产品/面料品质
服务专业性
互动体验感
活动创意/形式
礼品/优惠
结识同行/朋友
其他
通过本次活动,您对我们品牌的信任度或好感度是否有提升?
显著提升
有所提升
没有变化
有所下降
显著下降
您未来是否有意愿购买或进一步了解我们品牌的产品/服务?
非常有兴趣,会主动了解/购买
比较有兴趣,可能会考虑
看情况,暂无明确计划
兴趣不大
完全没有兴趣
您希望未来在类似活动中增加哪些内容或环节?(可多选)
更多动手DIY体验
行业专家深度分享
更优惠的现场促销
线上直播联动
家庭/亲子主题
可持续/环保主题探讨
其他
对于本次活动的不足之处,您有哪些具体的改进建议?
    ____________
请用一句话总结您对本次服务体验活动的整体感受。
    ____________
您是否愿意在未来接受我们的进一步回访或参与深度访谈?
非常愿意
可以考虑
不愿意
(若愿意)请留下您的称呼及联系方式(电话/微信),方便我们与您联系。
    ____________

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