您是通过何种渠道了解到本次服装纺织服务体验活动的？
品牌官方公众号/小程序
社交媒体广告（如抖音、小红书）
朋友/家人推荐
线下门店宣传
其他
您参与本次服务体验活动的主要目的是？
了解新产品/面料
获取专业穿搭建议
享受专属优惠/折扣
体验品牌售后服务
其他
请您对本次活动的整体组织流程（如报名、通知、现场引导等）进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
活动现场的服务人员（如顾问、导购）的专业知识水平如何？
非常专业，解答清晰到位
比较专业，基本能满足需求
一般，有待提升
不够专业，无法有效解答
未接触服务人员
活动现场的服务人员的态度和沟通能力如何？
非常热情友好，沟通顺畅
比较友好，沟通基本顺畅
态度一般，沟通有障碍
态度冷淡，沟通困难
未接触服务人员
基于本次服务体验，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的品牌或服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
在本次活动中，您体验或关注了哪些具体的服务项目？（可多选）
面料知识讲解与鉴别
个性化穿搭造型建议
服装定制/修改服务
产品保养与洗涤指导
会员权益与积分兑换说明
售后服务流程咨询
其他
您认为本次活动提供的服务内容，对您实际选购或使用服装纺织产品有帮助吗？
非常有帮助，解决了我的实际问题
比较有帮助，获得了一些有用信息
一般，帮助有限
没有帮助
不确定
请您对活动现场的环境与设施（如舒适度、陈列、体验工具等）进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您参与活动前的期望相比，本次活动的实际体验如何？
远超预期
略超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
您认为本次服务体验活动在哪些方面做得比较好？（可多选）
服务人员的专业性
活动内容的实用性
互动环节的趣味性
现场氛围的营造
礼品或优惠的吸引力
信息传递的清晰度
其他
如果请您给本次活动提一个最关键的改进建议，会是什么？
未来，您是否愿意再次参与我们举办的类似服务体验活动？
您更希望未来通过哪些形式获得我们的服务或产品信息？（可多选）
线下深度体验工作坊
线上直播互动答疑
一对一专属顾问服务
详细的图文/视频指南
会员社群交流
其他
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您每年在服装纺织类产品上的大致消费金额是？
1000元以下
1000-3000元
3001-6000元
6001-10000元
10000元以上