您是我们的哪一类客户？
品牌商（自有品牌）
服装/纺织制造商
贸易商/经销商
设计师/工作室
其他
您与我们公司合作的时间有多长？
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
整体而言，您有多大可能向您的商业伙伴或同行推荐我们的服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对以下各项服务绩效进行满意度评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
售后服务（如问题处理、退换货）的响应与解决效率如何？
您主要通过哪些渠道与我们沟通？
专属业务经理
电话热线
电子邮件
微信/企业微信
线上客户门户
行业展会/会议
在与我们的合作中，您最看重哪些方面？（请选择最重要的3项）
产品质量
价格竞争力
交货准时性
设计/研发能力
供应链灵活性
售后服务
沟通顺畅度
可持续性/环保认证
付款条件
您认为我们的产品创新能力（如新面料、新工艺）表现如何？
远低于行业水平
略低于行业水平
与行业水平相当
略高于行业水平
远高于行业水平
在遇到突发问题（如订单变更、紧急加单）时，我们的响应和处理能力如何？
完全无法应对
应对能力较差，常造成延误
基本可以应对，但效率一般
应对能力良好，能较好解决
应对能力出色，能快速高效解决
您认为我们在哪些方面有提升空间？（可多选）
降低最小起订量
缩短打样周期
提高库存面料的丰富度
提供更详细的技术文档
加强市场趋势信息分享
优化线上自助服务功能
提升物流运输方案
其他
与市场上其他同类供应商相比，您认为我们的综合竞争力处于什么位置？
明显落后
略有落后
处于平均水平
略有领先
明显领先
请分享一个我们服务中让您印象深刻的正面案例或具体细节。
您未来可能希望我们拓展哪些新的服务或产品领域？（可多选）
功能性面料（如抗菌、防晒）
再生/可降解环保材料
数码印花/个性化定制
智能穿戴纺织品
供应链金融支持
联合研发项目
其他