请问您最近一次接触我们品牌/服务的渠道是？
线下门店
官方网站
电商平台（如天猫/京东）
社交媒体/小程序
朋友/家人推荐
其他
您本次体验的产品或服务类型是？
服装成品购买
面料/辅料采购
定制服务（如量体裁衣）
洗涤/护理服务
售后维修
咨询服务
请对本次服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对产品（服装/面料）的款式/花色设计的满意度如何？
您对产品（服装/面料）的舒适度（如手感、透气性等）满意度如何？
您对服务人员（店员/客服）的专业知识（如面料特性、搭配建议）评价如何？
您对服务人员（店员/客服）的服务态度（如热情、耐心）评价如何？
您对服务流程（如咨询、试穿、结账、售后）的便捷性与效率评价如何？
非常便捷高效
比较便捷高效
一般
有些繁琐低效
非常繁琐低效
您对购物环境（线下门店/线上页面）的整洁度与美观度评价如何？
您通过哪些渠道了解我们的新品或促销信息？（可多选）
品牌短信/邮件
微信公众号/小程序
微博/抖音等社交媒体
电商平台推送
线下门店海报/店员告知
朋友分享
其他
您认为我们在以下哪些方面有提升空间？（可多选）
产品价格
产品质量与耐用性
产品设计多样性
尺码标准与合身度
服务响应速度
售后服务（如退换货）
物流配送
会员权益
环保与可持续性
其他
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的品牌/服务？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
与市场上其他同类品牌相比，您认为我们的综合竞争力处于什么水平？
您希望我们未来增加或加强哪些服务或产品线？（可多选）
更多环保/可持续面料产品
个性化定制服务
服装租赁服务
旧衣回收/改造服务
更多运动/功能服饰
家居纺织品（如床品、窗帘）
线上虚拟试衣服务
更多联名/设计师系列
其他
请留下您对我们品牌或服务的其他具体意见或建议（选填）：
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常每年在服装纺织类产品上的花费大约是？
3000元以下
3000-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上