在过去一年中,您购买我们品牌服装纺织品的频率大约是?
每月一次或以上
每季度1-2次
每年3-5次
每年1-2次
这是首次购买
您最常购买我们品牌的哪一类产品?
上衣(T恤、衬衫、毛衣等)
下装(裤子、裙子等)
外套(夹克、风衣、羽绒服等)
内衣/家居服
配饰(围巾、帽子等)
请对您最近一次购买的我们品牌产品的整体质量进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们产品的版型/剪裁如何?
非常合身,剪裁出色
比较合身
一般,有时不合身
不太合身,常有偏差
非常不合身
您在选择服装纺织品时,最看重哪些因素?(请选择所有符合的选项)
面料材质与舒适度
款式设计与时尚感
做工与耐用性
价格与性价比
颜色与图案
品牌理念与可持续性
尺码齐全与合身度
洗涤保养的便利性
您对我们产品在洗涤后(如缩水、褪色、变形等方面)的表现满意吗?
您有多大可能向您的朋友或家人推荐我们品牌的服装纺织品?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您通常通过哪些渠道了解或购买我们的产品?(请选择所有符合的选项)
品牌官方网站
天猫/京东等电商平台旗舰店
线下实体门店
社交媒体(如微信、微博、小红书)
朋友/家人推荐
线下商场专柜
其他
您对我们线上购物体验(如网站/APP易用性、商品信息、物流速度等)的满意度如何?
您对我们线下门店的购物体验(如环境、服务、试衣便利等)的满意度如何?
您认为我们产品的定价是否合理?
物超所值
价格合理
价格偏高,但可以接受
价格过高,性价比低
不确定
您希望我们在未来产品开发中,更注重哪些方面的改进?(请选择所有符合的选项)
采用更环保/可持续的面料
增加更多尺码选择(如大码、小码)
提升产品的功能性与科技感(如抗菌、速干)
推出更多经典基础款
设计更多时尚潮流款式
加强产品的耐用性与抗皱性
优化版型以适应更多体型
提供更清晰的洗涤保养指南
请描述一次您对我们产品最满意或最不满意的具体经历(例如:某件衣服的某个优点或遇到的问题)。
您对我们品牌的售后服务(如退换货、维修、咨询响应等)是否满意?如有不满意,主要是在哪些方面?(请选择所有符合的选项)
非常满意,无改进建议
退换货流程复杂/周期长
客服响应不及时或不专业
售后政策不清晰或限制多
维修服务缺失或效果不佳
其他
您是否关注服装纺织品的环保与可持续性(如有机棉、可回收材料等)?
非常关注,是购买决策的重要因素
比较关注,会作为参考
一般,偶尔会注意
不太关注
完全不关注
如果您希望我们推出一款新产品(或新系列),您最希望它具备什么特点或满足什么需求?
与我们品牌的主要竞争对手相比,您认为我们的核心优势是什么?
产品质量更优
设计更时尚/独特
性价比更高
品牌形象更好
服务体验更佳
说不清/没有明显优势
您更愿意通过哪些方式接收我们的品牌资讯或促销信息?(请选择所有符合的选项)
电子邮件
品牌官方APP推送
微信公众号
短信
社交媒体广告(如微信朋友圈、抖音)
不希望在非购物时被打扰
总体而言,您对我们品牌的信任度如何?
非常信任,是首选品牌之一
比较信任,会经常考虑
一般,与其他品牌无异
不太信任,购买时会犹豫
完全不信任
对于提升您对我们品牌服装纺织品的整体满意度,您还有哪些具体的建议或期望?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常每季度在服装纺织品上的花费大约是多少?
500元以下
501-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上