服装纺织客户满意度与改进建议调查

尊敬的客户,您好!感谢您一直以来对我们服装纺织产品的支持。为了持续提升产品品质与服务体验,诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将直接帮助我们改进,期待您的真实反馈!
您最近一次购买或使用我们服装纺织产品的时间是?
最近1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6个月至1年内
1年以上
您主要通过何种渠道了解或购买我们的产品?
品牌线下门店
品牌官方网站
电商平台(如天猫、京东)
社交媒体/直播带货
朋友/家人推荐
其他
请从1到5分为我们产品的整体质量打分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最看重我们服装纺织产品的哪些方面?(请选择所有符合的选项)
面料舒适度与质感
款式设计与时尚感
做工与细节处理
颜色与图案
尺码的准确性与合身度
价格合理性
品牌形象与理念
可持续/环保属性
其他
您认为我们产品的面料舒适度如何?
非常舒适
比较舒适
一般
不太舒适
非常不舒适
您对我们产品的款式更新速度与时尚度的评价是?
非常时尚,更新快
比较时尚,更新及时
一般
有些过时,更新慢
非常过时,缺乏新意
您认为我们产品的价格定位如何?
物超所值,性价比很高
价格合理,与品质匹配
价格略高,但可以接受
价格偏高,性价比一般
价格过高,难以接受
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的品牌?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们产品目前最需要改进的方面是?(请选择所有符合的选项)
提升面料耐用性/抗皱性
增加更多尺码/版型选择
优化颜色与图案设计
提高做工精细度(如线头、扣子等)
加强产品的功能性(如防晒、速干等)
改善产品包装与标签
提供更清晰的产品洗涤保养说明
降低产品价格
其他
您对我们线上/线下购物体验的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您在购物或售后过程中遇到过哪些问题?(请选择所有遇到过的选项)
尺码不准,不合身
商品与图片/描述不符
物流配送慢或包装破损
退换货流程复杂
客服响应不及时或态度不佳
产品质量问题(如开线、褪色等)
从未遇到过问题
其他
您对我们客户服务的整体评价是?
非常专业且贴心
比较专业,能解决问题
一般,中规中矩
不太专业,有待改进
非常不满意
如果让您为我们品牌设计一个理想中的服装系列,您希望它具备哪些特点?(例如:风格、面料、功能等)
    ____________
您希望未来看到我们推出哪些类型的新产品或服务?(请选择所有您感兴趣的选项)
更多环保/可持续材料制成的产品
个性化定制服务(如刺绣、尺寸定制)
与设计师/艺术家的联名系列
针对特定场景的服装(如通勤、运动休闲)
会员专属福利与活动
服装租赁或二手转售服务
搭配建议与造型指南(图文/视频)
其他
您对我们品牌在可持续发展(如环保材料、低碳生产)方面的努力了解吗?
非常了解并很关注
有一定了解
听说过但不了解具体
完全不了解
请留下您对我们品牌或产品的任何其他建议、批评或鼓励:
    ____________

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