服装纺织产品使用意愿与客户满意度调查

尊敬的客户,您好!为了持续提升我们的产品与服务品质,诚邀您参与本次问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!
您在过去一年内购买过我们品牌的服装/纺织品吗?
是,购买过
否,未曾购买
您通常通过哪些渠道了解或购买我们的产品?(可多选)
品牌官方网站
电商平台(如天猫、京东)
线下实体门店
社交媒体(如小红书、抖音)
朋友/家人推荐
其他
您购买我们产品的主要目的是?
日常穿着
运动/户外活动
工作/商务场合
特殊场合(如宴会、婚礼)
作为礼物赠送
您对我们产品整体质量的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请从1到5分,评价我们产品面料的舒适度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1到5分,评价我们产品的做工与细节处理。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们产品的价格定位如何?
物超所值
价格合理
价格偏高,但可以接受
价格过高,难以接受
您最喜欢我们产品的哪些方面?(可多选)
设计款式
面料质感
颜色选择
穿着舒适度
耐用性
品牌形象
其他
您认为我们产品在哪些方面有待改进?(可多选)
设计创新性
面料种类
尺寸合身度
颜色丰富度
产品耐用性
价格
环保性
其他
您对我们产品包装的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对线上/线下购物体验的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对客服人员的响应速度和服务态度的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对我们售后服务的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的品牌?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与市场上其他同类品牌相比,您认为我们的产品竞争力如何?
非常有竞争力
比较有竞争力
一般
竞争力较弱
没有竞争力
您未来继续购买我们产品的意愿如何?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意
您未来希望我们增加哪些类型的产品?(可多选)
更多环保/可持续面料产品
更多联名/设计师合作款
更多功能型服装(如防晒、速干)
更多大码/小码选择
更多家居/内衣品类
其他
您对我们品牌或产品有什么具体的建议或期望?
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的月均可支配收入大致在哪个范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不愿透露

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