您与本次调查所涉及的服装纺织品牌/企业是什么关系?
企业员工/管理者
渠道合作伙伴/经销商
供应商/原材料商
终端消费者
行业观察者/研究者
其他
您接触或使用该品牌/企业的产品/服务的时长是?
少于6个月
6个月至1年
1-3年
3-5年
5年以上
总体而言,您有多大可能性向您的朋友或同事推荐该品牌/企业的产品或服务?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
请对以下方面进行满意度评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”):产品质量(如面料、做工、耐用性)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行满意度评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”):产品设计(如款式、时尚度、创新性)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行满意度评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”):产品性价比
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行满意度评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”):供应链响应速度与可靠性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行满意度评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”):订单处理与物流配送服务
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行满意度评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”):客户服务与售后支持
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行满意度评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”):品牌形象与市场声誉
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行满意度评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”):企业社会责任(如环保、劳工权益)表现
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该品牌/企业在哪些方面表现最为突出?(可多选)
产品质量稳定
设计创新能力强
价格具有竞争力
供货及时高效
服务专业周到
品牌营销出色
可持续发展理念
其他
您认为该品牌/企业在哪些方面最需要改进?(可多选)
提升产品质量一致性
加强产品设计创新
优化定价策略
改善供应链管理
提升物流配送效率
增强客户服务体验
加强品牌沟通
履行更多社会责任
其他
与主要竞争对手相比,您认为该品牌/企业的整体表现如何?
您是否曾主动向他人(如朋友、客户、合作伙伴)推荐过该品牌/企业?
如果您曾推荐过,请简要说明您最主要的推荐理由是什么?如果您从未推荐,请说明主要原因是什么?
基于您目前的体验,未来一年内您增加与该品牌/企业业务往来的可能性有多大?
非常可能增加
可能会增加
保持现状
可能会减少
非常可能减少
您通常通过哪些渠道了解该品牌/企业的信息?(可多选)
官方网站/APP
行业展会/发布会
销售人员/客户经理
行业媒体/报告
社交媒体(微信、微博等)
合作伙伴/同行推荐
直接使用产品/服务
其他
请提出您对该品牌/企业未来发展的最宝贵的一条建议。
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的地区是?
华北地区
华东地区
华南地区
华中地区
西南地区
西北地区
东北地区
港澳台及海外