请问您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您购买服装或家纺产品（如床品、毛巾等）的主要渠道是？
线下实体店
线上综合电商平台（如淘宝、京东）
线上品牌官方渠道（官网/小程序）
直播带货
其他
在购买服装或家纺产品时，您通常会关注哪些方面？（可多选）
面料材质
款式设计
价格
品牌
洗涤保养说明
耐用性
舒适度
环保可持续性
其他
在穿着或使用新购买的服装/家纺产品时，您是否遇到过因产品本身导致的困扰或不便？
您曾遇到过哪些具体的“使用障碍”？（可多选）
面料起球、掉毛
衣物缩水或变形严重
衣物褪色、串色
标签/缝线摩擦皮肤
拉链、纽扣等配件易损坏
洗涤后出现异味
特殊面料（如真丝、羊毛）难以打理
尺码不准、版型不合身
功能性（如防水、防晒）不达标
其他
当您遇到上述使用障碍时，通常如何处理？
联系商家或品牌客服寻求解决
自行尝试修复或处理
不再使用该产品，但也不追究
在社交媒体或评价中分享负面经历
寻求第三方机构（如消协）帮助
其他
您认为，产品标签上的洗涤保养说明是否清晰易懂？
非常清晰易懂
比较清晰，但部分符号需要猜测
不太清晰，经常看不懂
从未注意过
对于需要特殊护理（如干洗、手洗、低温熨烫）的服装，您是否会严格按照说明操作？
总是严格按照说明操作
大部分情况下会
偶尔会，看情况简化
几乎不按说明，按自己习惯来
您认为，造成服装/家纺产品使用障碍的主要原因可能有哪些？（可多选）
产品质量或工艺问题
消费者洗涤保养不当
产品设计存在缺陷（如不人性化）
标签信息不准确或缺失
物流仓储过程造成损伤
其他
因使用障碍导致产品寿命缩短，这会多大程度上影响您对该品牌的信任度？
严重影响，不再购买
影响较大，会慎重考虑
略有影响，但会再给一次机会
基本不影响，认为是个别现象
如果品牌提供免费的“使用与保养指导服务”（如线上教程、客服答疑），您会感兴趣并使用吗？
非常感兴趣，会主动使用
感兴趣，有需要时会使用
无所谓，看情况
不感兴趣，自己解决
您是否愿意为“更耐用、更易打理”的产品支付比普通产品更高的价格？
非常愿意
比较愿意
一般，要看具体溢价多少
不太愿意
完全不愿意
您希望通过哪些方式获得关于产品正确使用和保养的知识？（可多选）
产品附带的详细说明书
品牌官网/公众号的专题文章
短视频平台（如抖音、B站）的教程
购买时店员的专业讲解
社交平台（如小红书）的用户分享
其他
总体而言，您对目前市场上服装/家纺产品的“耐用性”和“易用性”满意程度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一次您印象最深刻的、因服装/家纺产品问题（如质量、设计、保养等）带来的不愉快经历，以及您当时的感受和期望的解决方案。
在购买前，您会通过查看商品评价来了解产品的潜在问题（如易起球、缩水）吗？
每次都会仔细查看
经常查看
偶尔查看
很少或从不查看
您认为品牌方可以采取哪些措施来有效减少消费者的使用障碍？（可多选）
提升产品质量和品控
优化产品设计（如无感标签、耐用配件）
提供更清晰、多样的保养指导
建立更便捷高效的售后服务体系
开发更易打理的新型面料
增加产品耐用性测试并公开结果
其他
对于服装纺织产品的“可持续消费”（延长产品使用寿命），您有什么看法或建议？