服装纺织质量评价用户体验调查

您好!感谢您参与本次服装纺织产品质量评价调查。我们希望通过您的真实体验,了解您对服装产品的质量感知与评价,以帮助我们持续改进产品。问卷大约需要5-8分钟完成,您的所有信息将被严格保密。
您最近一次购买服装(如上衣、裤子、外套等)是在什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年内
一年以上
您购买服装时,最关注哪一方面的质量?
面料舒适度(如柔软、透气)
做工细节(如线头、缝合)
版型与合身度
颜色牢固度(是否褪色)
耐用性(抗起球、耐磨)
其他
请对您最近购买的一件主要服装的“整体质量满意度”进行评分(1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您最近购买的这件服装品牌?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
这件服装在初次穿着或洗涤后,是否出现过以下哪种情况?
完全没问题
轻微起球
明显褪色
开线或脱线
缩水或变形
其他
您通常通过哪些渠道了解服装的质量信息?(可多选)
商品详情页描述
用户评价与晒图
社交媒体(如小红书、抖音)
朋友/家人推荐
线下实体店触摸体验
品牌官方网站
其他
当您发现购买的服装存在质量问题时,您通常会如何处理?
联系商家退换货
在评价中如实反馈
自认倒霉,不再购买该品牌
寻求消费者协会或平台帮助
其他
请对服装“标签信息(如成分、洗涤说明)的清晰准确度”进行评分(1分为非常不准确,5分为非常准确)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前市场上服装产品的“耐用性”(如抗起球、耐磨、不易变形)普遍如何?
非常好,大部分很耐用
一般,部分产品不耐用
较差,经常遇到不耐穿的情况
不确定
在购买前,您会特别检查服装的哪些细节部位来判断其做工质量?(可多选)
缝合线是否整齐牢固
有无多余线头
扣子、拉链等配件质量
里衬做工
口袋缝合处
商标缝制
其他
一件服装的“面料手感”在多大程度上影响您的购买决策?
决定性影响,手感不好绝不购买
非常重要,是主要考量因素之一
比较重要,会参考但非决定性
不太重要,更看重款式和价格
完全不重要
请描述一次您对某件服装质量感到“惊喜”或“特别失望”的具体经历(可选)。
    ____________
与三年前相比,您感觉现在购买的服装整体质量水平如何?
有明显提升
略有提升
差不多,没有变化
略有下降
明显下降
请对服装“初次洗涤后的尺寸稳定性(是否严重缩水或变形)”进行评分(1分为非常不稳定,5分为非常稳定)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些类型的服装更容易出现质量问题?(可多选)
快时尚品牌服装
价格非常低廉的服装
网购的服装(相比线下)
设计复杂的服装(如多装饰物)
特定面料服装(如真丝、羊毛)
没有明显规律
您愿意为“可感知的更高品质”(如更好面料、更优做工)支付多少溢价?
10%以内
10%-30%
30%-50%
50%以上
不愿意支付溢价
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月在服装上的花费大约是?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上

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