服装纺织产品购买渠道偏好调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于服装纺织产品购买渠道选择的调研,旨在了解消费者的购物习惯与偏好。本问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,感谢您抽出宝贵时间参与!
您最近一次购买服装或纺织品(如床品、毛巾等)是在多久以前?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
超过半年
您购买服装纺织品时,主要会考虑哪些因素?(请选择最重要的3项)
价格
款式/设计
面料/材质
品牌
舒适度
耐用性
促销活动
他人推荐
环保/可持续性
总体而言,您更倾向于通过哪种主要渠道购买服装纺织品?
纯线上(如淘宝、京东、品牌官网)
纯线下(如商场、品牌专卖店、集市)
线上线下结合(如线上看款,线下试穿购买)
请为您线上购物体验的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常使用哪些线上平台或App购买服装纺织品?(可多选)
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手电商
品牌官方小程序/官网
唯品会
小红书
其他海外电商平台
请描述线上购物时,最让您感到困扰或不满的一个方面。
    ____________
请为您线下购物体验的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常会在哪些类型的线下场所购买服装纺织品?(可多选)
大型购物中心/商场
品牌独立专卖店
奥特莱斯/折扣店
街边小店/集市
超市/百货公司
工厂店/批发市场
请描述线下购物时,最吸引您的一个优势或亮点。
    ____________
在决定购买前,您是否会特意去线下门店试穿或触摸实物?
总是会
经常会
偶尔会
很少会
从不会
哪些线上购物功能或服务对您最有吸引力?(可多选)
详细的商品图文/视频展示
用户评价与买家秀
7天无理由退换货
直播带货
个性化推荐
优惠券/满减活动
会员积分/等级
虚拟试穿(AR/VR)
哪些线下购物体验或服务对您最有吸引力?(可多选)
可以亲身试穿/触摸面料
即时获得商品
专业的店员导购建议
商场/店铺的氛围与环境
现场促销活动
售后服务便捷(如修改裤脚)
社交/休闲体验(如与朋友逛街)
您如何看待“线上看款、比价,线下体验、提货”这种购物模式?
非常喜欢,是我理想的购物方式
比较喜欢,会尝试
一般,没有特别感觉
不太喜欢,觉得麻烦
完全不喜欢
从0到10分,您有多大意愿向朋友推荐您最常使用的那个购物渠道?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
未来一年,您预计在服装纺织品上的总花费会如何变化?
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
未来一年,您预计通过线上渠道购买的比例会如何变化?
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
您希望品牌或零售商在哪些方面进行改进,以提升您的购物体验?(可多选)
线上:提升商品描述的准确性
线上:改善物流配送速度与服务
线上:优化退换货流程
线下:增加店铺库存与款式
线下:提升店员服务专业性
线上线下:提供更一致的定价与促销
线上线下:加强环保与可持续实践
线上线下:提供更个性化的会员服务
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前每月可支配收入(用于购物消费的部分)大致属于哪个范围?
2000元及以下
2001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
对于服装纺织品的购买渠道,您还有哪些其他意见或建议?
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