服装纺织购物渠道偏好产品调研

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于服装纺织产品购物渠道偏好的市场调研。本问卷旨在了解您在不同渠道的购物习惯、偏好及影响因素。您的回答将完全匿名,仅用于学术研究,请根据您的真实情况填写。感谢您的宝贵时间!
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
全职工作
自由职业/个体经营
退休
待业/其他
您通常每年在服装纺织产品(如衣服、鞋、家纺等)上的花费大概是多少?
1000元以下
1001-3000元
3001-6000元
6001-10000元
10000元以上
您主要通过以下哪些渠道购买服装纺织产品?(请选择所有适用的选项)
大型综合电商平台(如淘宝、京东、拼多多)
品牌官方线上商城/APP
社交媒体平台(如抖音、小红书、微信小程序)
线下实体百货商场/购物中心
品牌线下专卖店
奥特莱斯/折扣店
直播带货
二手交易平台
其他
在上述所有渠道中,您最常使用的是哪一个?
大型综合电商平台(如淘宝、京东、拼多多)
品牌官方线上商城/APP
社交媒体平台(如抖音、小红书、微信小程序)
线下实体百货商场/购物中心
品牌线下专卖店
奥特莱斯/折扣店
直播带货
二手交易平台
其他
请评价您对“大型综合电商平台(如淘宝、京东)”的总体满意度。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择在大型综合电商平台购物的主要原因是什么?(可多选)
商品种类丰富,选择多
价格优惠,促销活动多
方便快捷,随时随地可购买
物流配送速度快
用户评价和晒图参考价值高
习惯使用该平台
其他
请评价您对“品牌官方线上商城/APP”的总体满意度。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择在品牌官方线上渠道购物的主要原因是什么?(可多选)
确保正品,质量有保障
款式最新,同步线下专柜
会员积分/福利好
售后服务完善
品牌忠诚度/喜爱该品牌
其他
请评价您对“线下实体店(商场/专卖店)”的总体满意度。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择在线下实体店购物的主要原因是什么?(可多选)
可以试穿/触摸实物,体验感好
能即时获得商品,无需等待
享受逛街的休闲乐趣
店员服务专业
退换货方便
其他
您是否观看过服装纺织产品的直播带货?
经常观看并购买
偶尔观看并购买
观看但从未购买
从不观看
直播带货吸引您购买的因素有哪些?(可多选)
主播展示生动,讲解详细
直播间专属优惠/价格
互动性强,可以实时提问
限时抢购的紧迫感
信任主播的推荐
其他
从0到10分,您有多大可能性向朋友或家人推荐您最常用的那个购物渠道?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在购买服装时,您更看重以下哪个因素?
款式设计
面料舒适度/质量
品牌知名度
价格
是否符合流行趋势
哪些因素会促使您尝试一个新的购物渠道?(可多选)
朋友/家人推荐
社交媒体上的好评或种草
有吸引力的新人优惠/折扣
渠道本身有知名度/信誉好
购买流程便捷
提供的商品独特
其他
您认为线上购物最大的不足是什么?
无法试穿,尺码不合适
图片与实物有色差/质感不符
物流等待时间长
退换货流程麻烦
商品质量参差不齐
没有明显不足
您认为线下购物最大的不足是什么?
价格通常比线上高
款式选择有限
需要花费时间和体力
店员过度推销
找不到合适的尺码
没有明显不足
您是否愿意为“线上购买,线下门店自提或退换”这类全渠道服务支付稍高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您主要通过哪些方式了解服装新品或流行趋势?(可多选)
社交媒体(小红书、抖音、微博等)
电商平台推荐/广告
时尚杂志/网站
线下逛街观察
朋友/同事推荐
明星/博主穿搭
品牌官方推送
其他
未来一年,您预计在线上和线下购买服装的比例会更倾向于?
大幅增加线上比例
小幅增加线上比例
保持现状
小幅增加线下比例
大幅增加线下比例
对于服装纺织产品的购物渠道,您还有哪些意见或建议?(选填)
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