服装纺织购物渠道偏好需求调研

您好!我们正在进行一项关于服装纺织产品购物渠道偏好的市场调研,旨在了解您的购物习惯与需求。您的回答将为我们提供宝贵的市场洞察。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
请问您的性别是?
不愿透露
请问您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您购买服装纺织产品(如衣物、床品、毛巾等)的频率大约是?
每周至少一次
每月2-3次
每月一次
每季度一次
半年或更久一次
您通常通过以下哪些渠道了解服装纺织产品的信息?(可多选)
社交媒体(如抖音、小红书、微博)
电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方网站/APP
线下实体店
亲友推荐
时尚杂志/网站
直播带货
在过去半年里,您主要通过哪些渠道购买服装纺织产品?(可多选)
综合电商平台(如淘宝、天猫、京东)
品牌官方线上商城/APP
直播电商(如抖音、快手)
线下品牌专卖店
线下百货商场/购物中心
线下奥特莱斯/折扣店
微商/社群团购
二手交易平台
在您购买服装纺织产品时,哪个渠道是您的首选?
综合电商平台(如淘宝、天猫、京东)
品牌官方线上商城/APP
直播电商(如抖音、快手)
线下品牌专卖店
线下百货商场/购物中心
线下奥特莱斯/折扣店
微商/社群团购
其他
请为您首选购物渠道的“商品丰富度/选择多样性”进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您首选购物渠道的“价格/性价比”进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您首选购物渠道的“产品质量/面料舒适度”进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您首选购物渠道的“物流/收货速度”进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您首选购物渠道的“退换货便利性”进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在线上购物时,哪些因素对您的购买决策影响最大?(可多选)
商品详情页图片/视频
用户评价/买家秀
产品材质/面料说明
价格与促销活动
店铺评分/信誉
物流与售后服务政策
主播/博主推荐
朋友分享
在线下购物时,哪些因素对您的购买决策影响最大?(可多选)
现场试穿/触摸感受
店员服务态度
店铺环境与陈列
产品款式与设计
价格与折扣
品牌知名度
地理位置便利性
您认为线上购物最主要的优势是什么?
价格更优惠/促销多
选择丰富,节省时间
方便比价和查看评价
送货上门,无需搬运
不受时间和地点限制
您认为线下购物最主要的优势是什么?
可以试穿/触摸,确保合身舒适
即时拥有,无需等待
购物体验更真实有趣
售后服务更直接
更容易发现意外好物
您会因为哪些原因放弃在某个渠道购买?(可多选)
价格过高
款式/选择太少
产品质量差/面料不佳
尺码不准/不合身
物流太慢
退换货流程复杂
客服态度差
信息安全担忧
总体上,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的购物渠道?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否尝试过“线上浏览,线下体验购买”(即O2O模式)?
经常如此
偶尔尝试
听说过但没试过
从未尝试
您认为未来理想的购物模式应包含哪些元素?(可多选)
线上便捷比价与支付
线下实体试穿与体验
线上线下同款同价
更快的物流配送(如当日达)
更灵活的退换货(如线上下单,门店退货)
个性化推荐与服务
可持续/环保的产品信息透明
您对直播带货购买服装纺织产品的态度是?
非常喜欢,是我主要的购买方式之一
比较喜欢,偶尔会购买
一般,看情况购买
不太喜欢,更信任传统方式
完全不喜欢
对于服装纺织产品的购物渠道,您还有哪些建议或期待?
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