您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您目前每月在美妆护肤产品上的平均花费大约是?
200元以下
200-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
您通常购买哪些品类的美妆护肤产品?(可多选)
洁面产品
化妆水/爽肤水
精华液
乳液/面霜
防晒霜
面膜
粉底/气垫
口红/唇膏
眼影/眼线
香水
其他
您购买美妆护肤产品时,最看重的因素是什么?
产品功效与成分
品牌口碑与信誉
价格与性价比
包装设计与颜值
朋友或博主推荐
促销活动
您主要通过哪些渠道了解美妆护肤产品信息?
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
美妆博主/KOL测评
电商平台(如淘宝、京东)商品页面
朋友/家人推荐
品牌官方网站/APP
线下专柜导购
您更倾向于在哪个渠道购买美妆护肤产品?
线上电商平台(淘宝、京东等)
品牌官方线上商城/APP
线下专柜/品牌店
线下集合店/美妆店(如丝芙兰)
直播带货
海外代购
在线上购买美妆护肤产品时,您认为商品详情页(成分、功效、使用方法等)的信息清晰度如何?请用1-5分评价,1分为非常不清晰,5分为非常清晰。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意尝试新品牌或新产品?
非常愿意,喜欢尝鲜
比较愿意,但会先做功课
一般,更信赖熟悉品牌
不太愿意,除非有强推荐
完全不愿意
哪些因素会促使您尝试一个新品牌或新产品?(可多选)
成分/配方有创新
有信任的博主/专家推荐
看到大量真实用户好评
品牌有吸引力的营销活动
朋友/家人强力安利
包装设计独特吸引我
价格有优势
总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐您目前最常用的美妆护肤品牌?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为目前美妆护肤品牌在售后服务方面(如退换货、客服咨询、会员权益)做得如何?
非常好,体验满意
比较好,基本满足需求
一般,有待提升
比较差,经常遇到问题
非常差,几乎没有服务
您希望品牌在哪些方面提升用户体验?(可多选)
提供更详细透明的产品成分信息
优化产品包装的可持续性与实用性
加强会员专属福利与积分体系
提供更便捷的线上购买与退换货流程
增加线下体验与专业咨询服务
推出个性化产品定制服务
加强社群互动与用户交流
您对目前使用的美妆护肤产品,有什么具体的建议或期待改进的地方?
您是否关注产品的环保与可持续性(如可回收包装、无动物实验等)?
非常关注,是购买的重要考量
比较关注,会作为加分项
一般,偶尔会注意
不太关注
完全不关注
您对当前美妆护肤市场产品同质化(产品相似度高)现象的感知程度如何?请用1-5分评价,1分为完全没感觉,5分为感觉非常严重。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一个理想的美妆护肤品牌,您希望它具备哪些特质?
您认为未来美妆护肤产品的发展趋势会更多集中在?
科技护肤(如成分精准、仪器辅助)
纯净美妆(成分天然、环境友好)
个性化定制(根据肤质、需求定制)
情绪价值(产品带来的愉悦感、仪式感)
便捷高效(多效合一、使用方便)