您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您日常主要使用哪些美妆护肤品类?(可多选)
洁面产品
爽肤水/化妆水
精华液
乳液/面霜
防晒产品
粉底/气垫
口红/唇膏
眼影/眼线
香水
其他
您购买美妆护肤产品的首要考虑因素是什么?
品牌知名度
产品功效
成分安全/天然
价格
朋友/博主推荐
包装设计
您通常通过什么渠道了解美妆护肤品牌或产品信息?
社交媒体(小红书、抖音等)
电商平台(淘宝、京东等)
美妆博主/达人测评
朋友/家人推荐
品牌官方网站/广告
线下专柜/门店
您平均每月在美妆护肤产品上的花费大约是多少?
200元以下
200-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
您是否有固定购买或持续使用的美妆护肤品牌?
是,有1-2个固定品牌
是,有3个及以上固定品牌
否,经常尝试不同品牌
不确定
对于您最常使用的品牌,您对其整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的美妆护肤品牌?(0分完全不可能,10分极有可能)
哪些因素最能促使您尝试一个新的美妆护肤品牌?(可多选)
显著的产品功效宣传
限时折扣/促销活动
KOL/明星代言
创新的产品成分或技术
环保/可持续的品牌理念
精美的包装设计
朋友强烈推荐
如果一个您常用的品牌涨价,您会如何应对?
继续购买,不受影响
寻找促销或折扣时购买
减少购买频率或数量
转向其他性价比更高的品牌
视具体产品而定
您认为一个美妆护肤品牌建立用户忠诚度,最重要的方式是什么?(可多选)
持续提供高品质、有效的产品
建立透明、安全的成分体系
提供优质的会员服务和售后
定期推出符合需求的新品
与消费者进行真诚的互动沟通
举办有吸引力的会员活动/积分兑换
承担社会责任,树立良好品牌形象
您是否愿意为“国货”美妆护肤品牌支付与“国际大牌”相近的价格?
非常愿意,只要产品力相当
比较愿意,会优先考虑国货
不太愿意,更信赖国际品牌
完全不愿意,国货应更具性价比
视具体品牌和产品而定
您如何看待美妆护肤品牌的联名产品或限量版产品?
非常感兴趣,通常会关注并购买
感兴趣,但购买取决于设计和实用性
一般,不会特别关注
不感兴趣,觉得是营销噱头
请描述您心目中“理想的”美妆护肤品牌应具备的特质(例如:产品、服务、价值观等)。
您是否关注美妆护肤品牌的环保举措(如可回收包装、碳中和等)?
非常关注,并会影响我的购买决策
比较关注,是加分项但不决定购买
偶尔关注,影响不大
完全不关注
您主要通过哪些渠道购买美妆护肤产品?(可多选)
品牌官方线上商城/APP
综合电商平台(天猫、京东等)
直播电商(抖音、快手等)
内容电商(小红书等)
线下品牌专柜
线下集合店/美妆店
海外代购
您对美妆护肤品牌会员体系的参与度如何?
积极参与,享受会员权益
一般参与,偶尔使用权益
很少参与,只是注册了会员
从未注册过品牌会员
当您对某个美妆护肤产品不满意时,您通常会怎么做?
联系客服寻求解决方案
在社交媒体或电商平台发表评价
不再购买该品牌产品
自认倒霉,下次注意
视产品价格和问题严重性而定
您认为当前您常用的美妆护肤品牌,在“了解您的个性化需求”方面做得如何?(1分完全不了解,5分非常了解)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一个机会,您最希望向您常用的美妆护肤品牌提出哪一条改进建议?