美妆护肤品牌忠诚度及广告效果调查问卷

您好!我们正在进行一项关于美妆护肤品牌的市场研究,旨在了解消费者对品牌的认知、态度及广告效果。您的宝贵意见对我们的研究至关重要。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。预计需要5-8分钟,感谢您的参与!
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您日常会使用哪些类别的美妆护肤产品?(可多选)
面部护肤(洁面、水乳、精华、面霜等)
彩妆(粉底、口红、眼影等)
身体护理(沐浴露、身体乳等)
防晒产品
香水
男士专用护肤/理容
其他
您平均每月在美妆护肤产品上的花费大约是?
200元以下
200-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
您主要通过哪些渠道了解美妆护肤品牌或产品信息?(可多选)
社交媒体(如小红书、抖音、微博、B站)
电商平台(如淘宝、京东)
朋友/家人/同事推荐
美妆博主/KOL测评
品牌官方网站/APP
电视/网络视频广告
线下专柜/门店
时尚杂志/网站
其他
在购买美妆护肤产品时,您是否会有意识地优先考虑某个特定品牌?
是的,我通常有固定的1-2个首选品牌
是的,但会在几个熟悉的品牌间选择
不固定,主要看产品本身和当时的需求
完全不固定,每次购买都可能尝试新品牌
总体而言,您向朋友或家人推荐您最常使用的美妆护肤品牌的可能性有多大?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
促使您成为某个品牌“忠实用户”的最主要原因是什么?
产品效果显著,适合我的肤质/需求
品牌理念/价值观与我契合
性价比高
包装设计精美,体验感好
习惯性购买,懒得更换
会员体系/积分福利有吸引力
其他
您认为品牌广告(包括视频、图文、直播等)对您最终购买决策的影响有多大?(1分代表“毫无影响”,5分代表“影响很大”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个吸引您注意并产生好感的广告,通常具备哪些特点?(可多选)
创意新颖,视觉冲击力强
内容真实,展示产品真实效果
有喜欢的明星/KOL代言或推荐
传达了清晰的品牌故事或理念
提供了有用的产品信息或教程
情感共鸣,触动内心
促销信息明确(如优惠、赠品)
其他
您更倾向于相信哪种形式的广告内容?
普通消费者的真实分享/评价
专业美妆博主的深度测评
品牌官方发布的广告
明星/KOL的代言或推荐
朋友或家人的口头推荐
看到一个感兴趣的品牌广告后,您通常会采取什么行动?
立刻去电商平台搜索该产品
在小红书、抖音等平台搜索更多测评
去品牌官网或线下店了解更多
加入购物车,等待促销
仅停留在“看过”阶段,没有后续行动
除了产品本身,品牌的哪些举措会增强您的好感与忠诚度?(可多选)
优质的售后服务(如退换货便捷)
个性化的会员关怀(如生日礼、专属客服)
积极践行社会责任(如环保、公益)
定期举办有趣的线上线下粉丝活动
提供专业的美妆护肤知识或咨询服务
与消费者保持透明、真诚的沟通
其他
如果一个您常用的品牌推出了新产品广告,但您尝试后发现效果不如预期,您会?
不再相信该品牌的广告,并减少购买
仅对这款产品失望,但会继续尝试该品牌其他产品
认为广告夸大是行业常态,不影响对该品牌的整体看法
会主动反馈意见,希望品牌改进
请回忆一个近期给您留下深刻印象的美妆护肤品牌广告(任何形式均可),并简要描述它吸引您的原因。
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您是否愿意为了支持喜欢的品牌,而购买其推出的联名款或周边产品?
非常愿意,是表达喜爱的方式
比较愿意,如果产品实用或设计好看
一般,主要看产品本身是否我需要
不太愿意,觉得是营销噱头
完全不愿意
在以下与品牌互动的方式中,您参与过哪些?(可多选)
关注品牌的社交媒体账号
参与品牌发起的线上话题/投票/抽奖
购买品牌会员/积分
在品牌官方渠道(APP/小程序)签到、做任务
参加品牌线下体验活动
在社交平台发布过该品牌产品的相关内容
向品牌客服提出过建议或反馈
从未参与过任何互动
您认为目前美妆护肤品牌的广告普遍存在“过度美化”或“不真实”的问题吗?(1分代表“完全不存在”,5分代表“非常严重”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来,您更期待看到哪种类型的美妆护肤广告?
更多展示成分、功效原理的“硬核”科普广告
更生活化、场景化,展现真实使用效果的广告
更具艺术感和创意表达的广告
强调可持续、环保理念的广告
与游戏、动漫、文化等领域的跨界创意广告
对于提升美妆护肤品牌广告的真实性和可信度,您有什么建议?
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