请选择您目前最常使用或最关注的美妆护肤品牌。
雅诗兰黛 (Estée Lauder)
兰蔻 (Lancôme)
欧莱雅 (L'Oréal Paris)
资生堂 (Shiseido)
SK-II
海蓝之谜 (LA MER)
赫莲娜 (Helena Rubinstein)
其他（请在后续题目中填写）
您使用该品牌产品的时间有多长？
少于3个月
3个月至1年
1年至3年
3年至5年
5年以上
总体而言，您对该品牌产品的整体满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分，您向朋友或家人推荐该品牌的可能性有多大？
您最初选择该品牌的主要原因是什么？（可多选）
产品功效显著
品牌口碑/推荐
价格合理/性价比高
包装设计吸引人
成分安全/天然
广告营销吸引
明星/博主代言
促销活动吸引
其他
您认为该品牌产品的实际效果与宣传描述的符合程度如何？（1分为完全不符，5分为完全符合）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您购买该品牌产品的频率大约是？
每周至少一次
每月1-3次
每季度1-2次
每年几次
仅在需要时购买
您通常通过哪些渠道了解该品牌的新品或促销信息？（可多选）
品牌官方网站/APP
社交媒体（如微博、小红书、抖音）
电商平台（如天猫、京东）
美妆博主/KOL测评
朋友/家人推荐
线下专柜/门店
时尚杂志/广告
其他
您对该品牌客户服务（如咨询、售后、退换货）的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果该品牌的一款常用产品暂时缺货或涨价，您会如何应对？
等待补货或恢复原价
立即寻找并尝试其他品牌
购买该品牌其他替代产品
通过其他渠道（如代购）购买
不确定
您认为该品牌在哪些方面有提升空间？（可多选）
产品定价
产品功效与创新
包装环保性
营销宣传的真实性
购买渠道的便利性
会员福利与积分体系
客户服务响应速度
成分透明度与安全性
其他
您认为该品牌的品牌形象与您的个人形象或价值观的契合度如何？（1分为非常不契合，5分为非常契合）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年，您计划增加、维持还是减少在该品牌的消费？
显著增加
略有增加
维持现状
略有减少
显著减少或不再购买
除了产品本身，品牌的哪些附加价值对您最重要？（可多选）
品牌故事与文化
社会责任与环保理念
高端/专业的品牌形象
个性化的会员服务
丰富的线下体验活动
与艺术/文化的跨界合作
其他
您对该品牌在可持续发展（如环保包装、成分溯源）方面的表现满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否是该品牌官方会员计划的成员？
是，且经常使用会员权益
是，但很少使用
不是，但考虑加入
不是，且无兴趣加入
您是否愿意在未来参与该品牌组织的用户调研或产品试用活动？
非常愿意
比较愿意
一般/无所谓
不太愿意
非常不愿意
您还经常使用哪些其他美妆护肤品牌？（可多选）
香奈儿 (Chanel)
迪奥 (Dior)
娇兰 (Guerlain)
科颜氏 (Kiehl‘s)
悦木之源 (Origins)
倩碧 (Clinique)
玉兰油 (Olay)
自然堂
珀莱雅
其他
与您使用的其他竞争品牌相比，您认为该品牌的核心竞争力如何？（1分为毫无优势，5分为优势显著）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升您的品牌忠诚度，您最希望该品牌做出哪一项改变？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您每月在美妆护肤产品上的平均花费约为？
500元以下
501-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上