您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您通常通过哪些渠道了解美妆护肤服务或产品信息?(可多选)
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
电商平台(如淘宝、京东)
朋友/家人推荐
美妆博主/KOL测评
线下专柜/美容院咨询
品牌官方网站/APP
其他
在过去一年中,您最常体验的美妆护肤服务类型是?
皮肤管理/护理
化妆服务
美甲美睫
医美/轻医美项目
个人形象定制/咨询
以上均未体验过
您对目前市场上美妆护肤服务的整体满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您最近体验过的一项美妆护肤服务?(0分为完全不可能,10分为极有可能)
在选择一项美妆护肤服务时,您最看重哪些因素?(可多选)
服务效果/口碑
技师/顾问的专业水平
服务环境与卫生
价格与性价比
使用的产品/仪器品牌
服务的便捷性与预约流程
个性化定制方案
售后服务与跟进
您更倾向于选择传统线下门店服务,还是新兴的线上预约、上门或自助式服务?
传统线下门店
线上预约/上门服务
自助式服务(如智能美容仪)
视具体情况而定
您认为目前美妆护肤服务行业在哪些方面有待提升?(可多选)
服务透明度(价格、成分、效果)
从业人员专业资质认证
个性化服务能力
科技与数字化体验(如AI皮肤检测)
服务后的跟踪与维护
行业规范与监管
其他
您是否愿意为融合了高科技(如AI诊断、大数据护肤方案)的美妆护肤服务支付更高费用?
您关注美妆护肤服务的哪些新兴趋势或概念?(可多选)
成分党/科学护肤
纯净美妆/绿色环保
情绪护肤/疗愈体验
男士护肤服务
家用美容仪器普及
定制化护肤方案
其他
您通常如何获取服务后的护肤建议或产品推荐?
完全听从服务提供方的建议
结合服务方建议和自己研究决定
主要靠自己研究,服务方建议仅供参考
不关注后续建议
请描述一次您认为最满意或最不满意的美妆护肤服务经历,并简要说明原因。
您认为未来一年,您个人在美妆护肤服务上的消费预算将如何变化?
您希望美妆护肤服务品牌/机构在客户关系维护上提供哪些额外价值?(可多选)
会员专属折扣与礼遇
定期护肤知识沙龙/课程
一对一专属美容顾问
积分兑换产品或服务
生日/节日特别关怀
产品试用装优先获取
其他
对于美妆护肤服务行业的未来发展,您有什么样的期待或建议?