您在过去一年内，平均每月在美妆护肤产品上的花费大约是多少？
100元以下
100-500元
500-1000元
1000-3000元
3000元以上
您通常通过哪些渠道了解美妆护肤产品信息？（可多选）
社交媒体（如小红书、抖音）
美妆博主/达人推荐
电商平台（如淘宝、京东）
朋友/家人推荐
线下门店体验
品牌官方网站/APP
电视/杂志广告
您购买美妆护肤产品时，最优先考虑的因素是什么？
产品功效（如保湿、抗老）
品牌口碑与信誉
成分安全与温和性
性价比
包装设计与使用体验
明星/KOL代言
请对您最近购买或使用的一款核心护肤产品（如精华、面霜）的整体满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐您最常使用的这个美妆/护肤品牌？（0-10分）
您认为该品牌产品在“达到宣传效果”方面的表现如何？
远超预期
符合预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期
您认为该品牌在哪些方面做得比较好？（可多选）
产品质地与肤感
包装设计与卫生
香味宜人
使用后即时效果
长期使用效果
产品线丰富度
购买渠道便利性
您遇到产品问题时（如过敏、效果不佳），品牌客服的响应与解决效率如何？
非常迅速且有效
比较及时，基本解决
响应较慢，解决一般
响应迟缓，未能解决
从未联系过客服
请对您最近一次在线购买该品牌产品的体验（包括浏览、下单、物流、收货）进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该品牌的市场营销活动（如直播、促销）对您的购买决策影响大吗？
影响很大，经常因此购买
有一定影响，会关注
影响一般，更看重产品本身
几乎没有影响
反感过度营销
您希望品牌未来在哪些方面进行改进或加强？（可多选）
产品成分创新与升级
提供更多试用装/小样
价格与促销策略
个性化护肤方案推荐
会员福利与积分体系
环保包装与可持续性
线下体验店服务
综合考虑产品、服务、品牌形象，您认为该品牌在市场上的整体竞争力如何？
行业领导者，极具竞争力
表现优秀，有较强竞争力
处于中等水平
竞争力一般，有待提升
缺乏竞争力
请描述一次您对该品牌最满意或最失望的购物或使用经历。
您未来继续购买该品牌产品的意愿如何？
一定会继续购买
很可能会购买
可能会，视情况而定
可能不会购买
肯定不会购买
您最近一次购买该品牌产品是在什么时候？（请选择大致日期）
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您的皮肤类型最接近以下哪一种？
干性皮肤
油性皮肤
混合性皮肤
中性皮肤
敏感性皮肤
不确定
对于本次调查或美妆护肤行业，您还有任何其他意见或建议吗？