您最常购买或使用我们品牌的哪个产品类别？
面部护肤（如洁面、精华、面霜）
彩妆（如粉底、口红、眼影）
身体护理（如沐浴露、身体乳）
防晒产品
其他
您是通过什么渠道了解到我们品牌的？
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
朋友/家人推荐
电商平台（如淘宝、京东）
线下专柜/门店
美妆博主/KOL推荐
其他
请从1-5分为我们品牌的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们产品的包装设计如何？
非常美观，有吸引力
设计一般，可以接受
不够美观，有待改进
没有特别关注
您在选择美妆护肤产品时，最看重哪些因素？（最多选3项）
产品功效
成分安全/温和
价格
品牌口碑
使用肤感
包装设计
促销活动
朋友推荐
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您对我们产品的定价感受如何？
物有所值，价格合理
价格偏高，但品质可以接受
价格过高，性价比一般
价格偏低，担心品质
您希望我们在哪些产品类别上推出新品或进行升级？（可多选）
抗老/紧致系列
美白/淡斑系列
保湿/修复系列
敏感肌专用系列
男士系列
彩妆（如持妆粉底、新色号口红）
防晒产品
其他
您对我们产品的使用肤感（如吸收速度、粘腻度等）满意吗？
请描述一次您使用我们产品后最满意的体验（如效果、肤感、香味等）。
您认为我们的产品在解决您的特定皮肤问题（如干燥、暗沉、痘痘等）上效果如何？
您希望获得哪些类型的客户服务或会员权益？（可多选）
专属新品试用
会员积分兑换
生日礼赠
一对一护肤咨询
线下体验活动
更灵活的退换货政策
其他
您对我们官方渠道（如官网、APP、小程序）的购物体验满意吗？
您认为我们的产品在成分或配方上，最需要改进或注意的是什么？
您对我们产品的香味偏好是？
喜欢现有的香味
希望有无香型选项
希望有更多香味选择
对香味不敏感
您通常通过哪些渠道购买我们的产品？（可多选）
品牌官方线上渠道（官网/APP）
天猫/京东官方旗舰店
线下专柜/门店
跨境电商平台
直播带货
其他代购或渠道
您对我们产品的环保属性（如包装可回收、替换装等）关注吗？
非常关注，是购买决策的重要因素
比较关注，有则更好
不太关注
完全不关注
如果我们的产品可以推出一项革命性的创新，您最希望是什么？（例如：新技术、新形态、新功效等）
您对我们品牌的社会责任形象（如公益活动、环保举措等）了解吗？
非常了解并认可
有所了解
听说过但不太了解
完全不了解
您更喜欢通过什么形式接收我们的新品信息和护肤知识？（可多选）
微信公众号推文
短视频（抖音/视频号）
直播
品牌会员短信/邮件
小红书笔记
线下活动邀请
与市场上其他同类品牌相比，您认为我们品牌最大的优势是什么？
产品功效显著
成分安全可靠
性价比高
品牌形象好
服务体验佳
暂时没有明显优势
请留下您对我们品牌或产品的任何其他意见、批评或鼓励。
您未来继续购买我们品牌产品的意愿如何？
一定会继续购买
可能会继续购买
不确定
可能不会继续购买
肯定不会继续购买
请问您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上