您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您日常主要关注哪些美妆护肤品类?(可多选)
面部护肤(洁面、水乳、精华等)
彩妆(粉底、口红、眼影等)
身体护理
防晒产品
香水/香氛
男士专用护肤
其他
您获取美妆护肤产品信息最主要的渠道是?
社交媒体(如小红书、微博、抖音)
电商平台(如淘宝、京东)
朋友/家人推荐
美妆博主/KOL测评
线下专柜/门店导购
品牌官网/官方APP
您对当前市场上美妆护肤产品的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择美妆护肤产品时,最看重哪些因素?(可多选)
产品功效
成分安全/天然
品牌口碑
价格
使用肤感/质地
包装设计
他人评价/推荐
促销活动
您更倾向于通过哪种方式购买美妆护肤产品?
线上电商平台
品牌官方线上商城
线下专柜/门店
海外代购
直播带货
其他
您有多大可能向朋友或家人推荐您目前最常用的美妆护肤品牌?(0分完全不可能,10分极有可能)
您希望美妆护肤品牌提供哪些增值服务?(可多选)
个性化肤质测试与产品推荐
线上/线下一对一护肤咨询
产品小样试用服务
会员积分兑换礼品
定期会员专属活动
售后皮肤问题跟踪
环保包装回收计划
您对使用AI或智能设备(如智能镜、肤质检测仪)进行护肤分析和推荐的接受度如何?
非常愿意尝试
比较愿意尝试
一般,看具体效果
不太愿意尝试
完全不愿意尝试
您认为当前美妆护肤产品的售后服务在哪些方面有待提升?(可多选)
退换货政策
使用问题解答
过敏等不良反应处理
物流配送速度与包装
会员服务响应速度
积分/优惠券使用便利性
您是否愿意为“个性化定制”的护肤产品或服务支付更高费用?
非常愿意
比较愿意
一般,视价格而定
不太愿意
完全不愿意
请描述一次您最满意的美妆护肤购物或服务体验,以及它让您满意的原因。
您对美妆护肤品牌在环保和社会责任(如可持续原料、无动物实验)方面的表现关注度如何?
非常关注,是重要购买依据
比较关注,会作为参考
一般,偶尔会注意
不太关注
完全不关注
您希望品牌通过哪些方式与您保持互动与沟通?(可多选)
微信公众号/小程序
品牌专属APP
短信/邮件推送
会员社群(如微信群)
线下体验活动
直播互动
您认为当前美妆护肤行业在“真实、无过度修饰”的产品宣传方面做得如何?(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于美妆护肤产品,您目前最大的困惑或未满足的需求是什么?
您期待未来的美妆护肤产品融合哪些创新科技或概念?(可多选)
精准护肤(如基因检测定制)
智能包装(如提示保质期)
AR虚拟试妆
可追溯的原料来源
生物可降解材料
情绪护肤(如根据心情调节)