您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您通常购买哪些品类的美妆护肤产品？（可多选）
面部护肤（洁面、水乳、精华、面霜等）
彩妆（粉底、口红、眼影等）
身体护理（沐浴露、身体乳等）
防晒产品
香水/香氛
男士专用护肤
其他
您购买美妆护肤产品最主要的渠道是？
线上电商平台（如淘宝、京东、抖音电商等）
品牌官方线上商城/APP
线下专柜/品牌专卖店
线下大型连锁美妆店（如丝芙兰、屈臣氏等）
线下超市/便利店
海外代购
其他
选择线上购买时，您最看重哪些因素？（可多选）
价格优惠/促销活动
产品评价与用户口碑
产品详情与成分说明
物流速度
退换货便利性
直播/短视频展示效果
品牌官方渠道保证正品
赠品/小样丰富
其他
选择线下购买时，您最看重哪些因素？（可多选）
可以试用产品（试色、肤感）
能获得专业BA（美容顾问）的建议
即时获得产品，无需等待
购物体验与环境
能直接看到/触摸产品实物
积分/会员活动
信任实体店保真
其他
您通常通过哪些线上平台获取美妆护肤产品信息？（单选最主要渠道）
小红书
抖音/快手
微博
B站
电商平台内容社区（如淘宝逛逛）
品牌官方网站/社交媒体
朋友/熟人推荐
其他
总体而言，您对线上购买美妆护肤产品的信任度如何？（1分表示非常不信任，5分表示非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对线下购买美妆护肤产品的信任度如何？（1分表示非常不信任，5分表示非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上渠道最大的优势是什么？
价格更优惠
选择更丰富
购买更方便快捷
信息（评价、教程）更透明
促销活动更多
其他
您认为线下渠道最大的优势是什么？
可以亲身体验产品
服务专业，能获得建议
即买即用
产品质量/真伪更有保障
购物体验更愉悦
其他
您是否曾因线上购买美妆护肤产品而产生不满意（如色差、肤感不符、疑似假货等）？
是，经常发生
是，偶尔发生
是，但很少发生
从未发生过
哪些因素会促使您从线上转向线下购买同一产品？（可多选）
在线下被种草或看到实物
急需使用该产品
线上价格与线下相差不多
对线上购买的产品不放心
想获得线下专属赠品或服务
线下有体验活动
其他
哪些因素会促使您从线下转向线上购买同一产品？（可多选）
线上价格明显更优惠
线下缺货或断色号
线上有独家套装或联名款
懒得去线下门店
线上有更丰富的产品评价参考
被线上直播/内容种草
其他
您有多大可能向朋友推荐“线上研究、线下体验、再线上比价购买”这种混合购物模式？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
对于高端/贵价美妆护肤产品，您更倾向于在哪个渠道购买？
绝对选择线下专柜
优先考虑线下专柜
线上线下都会考虑，看具体情况
优先考虑线上官方渠道
绝对选择线上渠道
您是否关注或购买过“新锐国货”美妆护肤品牌？
是，经常购买
是，偶尔购买
听说过，但没买过
没听说过，也不关注
您认为“新锐国货”品牌在哪些渠道更具吸引力？（可多选）
线上电商平台（营销玩法多）
社交媒体种草（小红书、抖音等）
线下快闪店/概念店
大型美妆集合店
直播带货
其他
您每月在美妆护肤产品上的平均花费大约是多少？
300元以下
301-800元
801-1500元
1501-3000元
3000元以上
您心目中，在线上线下渠道布局、购物体验或产品创新方面做得最好的美妆护肤品牌是哪个？请简要说明原因。
对于美妆护肤品牌，您最希望他们在线上或线下渠道做出哪些改进？（例如：更真实的试色工具、更专业的线上咨询、线下体验后线上同步购物车等）