您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您购买美妆护肤产品的频率大约是?
每周一次或更频繁
每月1-3次
每季度1-2次
半年一次
一年一次或更少
您通常购买以下哪些类型的美妆护肤产品?(可多选)
面部护肤品(洁面、水乳、精华、面霜等)
彩妆产品(粉底、口红、眼影等)
身体护理(沐浴露、身体乳等)
香水/香氛
防晒产品
男士专用护肤品
其他
在购买美妆护肤产品时,您更倾向于选择线上渠道还是线下渠道?
几乎全部线上购买
大部分线上,偶尔线下
线上线下各占一半
大部分线下,偶尔线上
几乎全部线下购买
促使您选择线上购买美妆护肤产品的主要原因是什么?(可多选)
价格更优惠/折扣多
方便快捷,节省时间
产品选择更丰富
便于查看其他用户评价
直播/短视频推荐
送货上门
其他
促使您选择线下购买美妆护肤产品的主要原因是什么?(可多选)
可以亲自试用/体验产品
能获得专业的导购建议
即时获得产品,无需等待
信任实体店品质/保真
享受购物环境和过程
参与商场/专柜活动
其他
您认为线上购买美妆护肤产品最大的顾虑或风险是什么?
担心买到假货或品质不佳
色号/肤质不适合,无法试用
物流等待时间长或损坏
售后服务不便
个人信息安全
没有明显顾虑
您认为线下购买美妆护肤产品最大的不足是什么?
价格通常比线上高
产品库存/型号不全
购物过程耗时
导购推销压力大
门店距离远,不方便
没有明显不足
在决定购买一款新产品前,您最信赖的信息来源是?
朋友/家人/同事推荐
美妆博主的测评/推荐
电商平台的用户评价
品牌官方宣传/广告
线下专柜导购介绍
自己研究成分和功效
总体而言,您对线上购买美妆护肤产品的信任度有多高?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对线下购买美妆护肤产品的信任度有多高?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于同一款产品,如果线上价格比线下专柜便宜10%,您会选择在哪里购买?
毫不犹豫选择线上
大概率选择线上
看情况(如急需则线下)
大概率选择线下
坚持线下购买,不在乎差价
这个价格差达到多少时,您会坚定地选择更便宜的渠道?(假设产品完全一样)
5%或更低
10%
20%
30%或更高
无论差价多大,都优先考虑体验/信任的渠道
您是否愿意为了获得更低的价格,而放弃一些线下专享的服务(如专业肤质测试、小样赠送、积分等)?
非常愿意,价格最重要
比较愿意
视价格优惠程度而定
不太愿意,服务有价值
完全不愿意,服务体验很重要
在线上购物时,哪些促销活动最能吸引您购买美妆护肤产品?(可多选)
直接打折(如8折)
满减优惠券
买一赠一/加量装
平台大促(如双11、618)
直播间专属优惠
会员积分/折扣
与其他品牌跨界联名
其他
您是否关注美妆护肤产品的成分、功效等“理性”参数?
非常关注,是主要决策依据
比较关注,会参考
偶尔看看
不太关注,更相信品牌和感觉
完全不关注
当您想购买一款中高端护肤品(如精华、面霜)时,您的决策更受哪个因素主导?
品牌声誉和口碑
具体的成分和科技
实际的使用效果(试用/他人反馈)
价格和促销力度
包装设计和营销概念
您每月在美妆护肤产品上的平均花费大约是?
200元以下
200-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
您认为您目前的消费水平,对美妆护肤产品的价格敏感程度如何?
非常敏感,会仔细比价,追求极致性价比
比较敏感,会关注优惠,但也会为喜欢的产品付费
一般敏感,价格是考虑因素之一,但不是唯一
不太敏感,更看重产品本身和体验
完全不敏感,只买自己喜欢的,不在乎价格
如果有一款您非常喜欢的美妆或护肤品,但价格略高于您的心理预期,什么样的因素最可能说服您最终购买它?(请简要描述)
未来一年,您预计在美妆护肤上的消费意愿会如何变化?
对于美妆护肤品牌在线上和线下的运营,您还有什么其他的意见或建议吗?