您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前对美妆护肤的关注程度如何?
非常关注,是日常必需
比较关注,会定期了解
一般关注,偶尔了解
不太关注
完全不关注
您通常通过哪些渠道获取美妆护肤信息?(可多选)
社交媒体(如小红书、抖音)
美妆博主/网红推荐
品牌官方网站/APP
朋友/家人推荐
线下专柜导购
时尚杂志
其他
您是否曾作为志愿者参与过任何形式的公益活动?
是,经常参与
是,偶尔参与
否,但未来有兴趣
否,且暂无兴趣
如果有机会,您是否愿意参与与美妆护肤知识普及相关的志愿服务活动(例如:社区护肤讲座、为特殊人群提供化妆服务等)?
非常愿意
比较愿意
一般,视情况而定
不太愿意
完全不愿意
如果参与美妆护肤志愿服务,您更倾向于哪种形式?(可多选)
线上知识分享与答疑
线下社区/校园讲座
为特定群体(如长者、病患)提供形象打理服务
环保主题(如空瓶回收)宣传活动
产品试用体验官
活动筹备与组织
其他
您认为参与此类志愿服务的主要障碍可能是什么?
时间安排冲突
缺乏相关专业知识
担心服务质量
交通/场地不便
缺乏合适的参与渠道
没有障碍
请对您目前最常使用的美妆/护肤品牌的整体满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个美妆/护肤品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您购买美妆护肤产品时,最看重的因素是?
产品功效与成分
品牌口碑与信誉
价格与性价比
包装设计与质感
他人推荐与评价
促销活动
您对当前美妆护肤品牌在哪些方面的服务感到满意?(可多选)
产品质量与效果
售前咨询与试用
售后服务(如退换货)
会员权益与积分
品牌传递的价值观
线上线下活动体验
均不满意
您希望品牌在客户服务方面做出哪些改进?(可多选)
提供更专业的个性化护肤建议
优化线上咨询响应速度
增强售后保障政策
举办更多线下体验活动
提供更透明的产品成分信息
加强环保与社会责任实践
暂无建议
您是否愿意分享您的肤质或使用体验,以帮助品牌研发更适合的产品?
非常愿意
比较愿意
一般,需视具体情况
不太愿意
完全不愿意
对于美妆护肤品牌开展志愿服务活动(如公益讲座、技能帮扶),您有什么具体的建议或期待?
如果品牌将部分利润用于支持公益项目(如环保、女性赋能),这会增加您对该品牌的好感度吗?
会显著增加
会略有增加
没有影响
会略有减少
会显著减少
您平均每月在美妆护肤产品上的花费大约是?
200元以下
200-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
您更偏好哪种购物渠道购买美妆护肤产品?
品牌官方线上渠道(官网/APP)
综合电商平台(如天猫、京东)
线下专柜/门店
免税店/海外代购
内容电商平台(如抖音商城)
请对您最近一次购买美妆护肤产品的整体购物体验进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个理想的美妆护肤品牌,除了提供优质产品,还应该承担哪些社会责任?
您是否愿意在未来接受我们关于产品或服务的进一步深度访谈?