您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您平均每月在美妆护肤产品上的花费大约是多少?
200元以下
200-500元
501-1000元
1001-3000元
3000元以上
您主要购买和使用哪些类型的美妆护肤产品?(可多选)
洁面/卸妆
爽肤水/化妆水
精华液/安瓶
乳液/面霜
防晒产品
眼霜
面膜
彩妆(粉底、口红等)
香水
美容仪器
其他(请注明)
您是否曾因使用美妆护肤产品(包括过敏、无效、假货等)而遇到过问题或感到不满意?
当您购买到不满意或存在问题的美妆护肤产品时,您通常会如何处理?
自认倒霉,不再使用
尝试联系商家/品牌客服寻求解决
在小红书、微博等社交平台分享/吐槽
向消协或相关平台投诉
其他
总的来说,您对目前美妆护肤产品的消费体验有多满意?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在此之前,您是否听说过“美妆护肤保险”或“化妆品保险”这类产品?
如果有一款保险,能保障您因使用美妆护肤产品导致的皮肤过敏、损伤等问题,并提供医疗费用补偿或产品更换服务,您是否有兴趣了解?
非常有兴趣,愿意立即了解
有兴趣,可以看看具体内容
兴趣不大,持观望态度
完全没有兴趣
您认为一款理想的美妆护肤保险,最应该覆盖哪些风险?(可多选)
使用后皮肤过敏/红肿/刺痛
使用后导致痤疮(痘痘)加重
产品效果与宣传严重不符
购买到假冒伪劣产品
产品在运输/保存中变质
医美项目后的护肤品使用风险
其他(请注明)
您能接受的此类保险的年保费范围大约是?
50元以下
51-100元
101-200元
201-500元
500元以上
不确定/看保障内容
除了经济补偿,您还希望这类保险提供哪些附加服务?(可多选)
皮肤科医生在线问诊
专业皮肤检测与报告解读
个性化护肤方案推荐
合作品牌产品折扣/试用
问题产品快速理赔通道
美容护肤知识科普
其他(请注明)
您最希望通过哪种渠道购买或了解此类保险?
支付宝/微信等大型互联网平台
银行/信用卡App
保险公司官网/App
美妆电商平台(如淘宝、京东、丝芙兰等)
美妆博主/KOL推荐
线下美妆店/专柜
其他
综合以上描述,您有多大意愿向身边的朋友推荐或讨论“美妆护肤保险”这个概念?(0分为完全不可能,10分为极有可能)
在决定购买此类保险时,哪个因素对您来说最为重要?
保费价格
保障范围是否全面
理赔是否便捷快速
保险公司的品牌信誉
附加服务的实用性
假设一款保障全面的美妆护肤保险年保费为150元,您认为它需要覆盖多少金额的潜在损失(如医疗费、产品费)您才会考虑购买?
1000元以内
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
对于“美妆护肤保险”这一新兴事物,您还有哪些疑虑、建议或期待?
您目前的个人年收入大致范围是?
5万元以下
5-10万元
11-20万元
21-50万元
50万元以上
不愿透露
您通常通过哪些渠道获取美妆护肤产品信息和购买建议?
小红书、微博、抖音等社交平台
B站、YouTube等视频平台
品牌官网/官方旗舰店
朋友/同事推荐
线下专柜BA推荐
时尚美妆杂志/网站
其他
您对尝试新品牌、新成分的美妆护肤产品的冒险精神如何?(1分为非常保守,5分为非常乐于尝试)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否购买过其他类型的消费保险(如手机碎屏险、退货运费险、航班延误险等)?
是,购买过多种
是,购买过1-2种
否,从未购买过
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