您目前所处的角色是?
准妈妈/准爸爸
0-1岁宝宝的妈妈/爸爸
1-3岁宝宝的妈妈/爸爸
3岁以上宝宝的妈妈/爸爸
其他家庭成员或关注者
您目前主要使用或关注哪类母婴服务?
孕期指导/课程
月子中心/月嫂服务
产后康复
婴幼儿早教
母婴产品购物平台
儿童摄影
其他
您通常通过什么渠道了解或选择母婴服务?
朋友/家人推荐
社交媒体(如小红书、抖音)
母婴垂直社区/APP
搜索引擎
线下广告/活动
医院/诊所推荐
总体而言,您对当前接触过的母婴服务体验满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择母婴服务时,您最看重哪些因素?
服务专业性
价格合理性
服务人员态度
环境设施与卫生
用户口碑与评价
服务内容的个性化程度
地理位置便利性
品牌知名度
您更倾向于选择哪种服务模式?
线下一对一专属服务
线下小班制团体服务
线上直播/录播课程
线上社群咨询与交流
线上线下结合模式
您认为当前母婴服务市场存在的主要问题是?
服务质量参差不齐
价格不透明或虚高
缺乏专业标准与监管
信息不对称,难以辨别优劣
个性化服务不足
售后服务缺失
您有多大意愿向身边的亲友推荐您使用过的、体验较好的母婴服务?(0-10分,0分为完全不愿意,10分为非常愿意)
您希望未来母婴服务在哪些方面进行创新或提升?
引入更多科技手段(如智能监测、AI咨询)
提供更灵活的服务套餐与支付方式
加强服务过程的透明化与可视化
建立更完善的会员体系与社区
拓展服务链条(如孕、产、育、教一体化)
提供更多心理健康支持
您每月在母婴服务上的预算大致是多少?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
请描述一次您印象最深刻(无论好坏)的母婴服务体验,并说明原因。
您是否愿意为更高质量、更个性化的母婴服务支付更高的费用?
您通常通过哪些方式分享或评价母婴服务?
在服务提供方的平台写评价
在社交媒体发布
在母婴社区/论坛发帖
私下向亲友推荐或吐槽
基本不分享
您认为一个理想的母婴服务平台或产品,最重要的功能是什么?
真实、全面的服务商信息与用户评价
便捷的在线预约与支付
专业的在线咨询与问答
个性化的服务推荐
活跃的母婴交流社区
您对当前母婴服务信息的获取便利性满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于未来母婴服务的发展,您还有哪些具体的期待或建议?
您的年龄属于以下哪个区间?
25岁及以下
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市