请问您目前是以下哪一类身份？
孕妈妈
0-1岁宝宝的家长
1-3岁宝宝的家长
3-6岁宝宝的家长
其他（如备孕、亲友等）
您在过去一年内，是否使用过任何付费的母婴服务（如月子中心、产后康复、婴幼儿早教、亲子游泳、上门育儿嫂/月嫂等）？
您曾经使用过或了解过的母婴服务类型有哪些？（可多选）
月子中心/会所
上门月嫂/育儿嫂服务
产后康复（盆底肌修复、腹直肌修复等）
婴幼儿游泳/水育
早教中心课程
亲子摄影
小儿推拿/保健
母婴产品订阅/租赁服务
其他
您通常通过哪些渠道了解并选择母婴服务？
朋友/家人推荐
小红书、抖音等社交媒体
大众点评、美团等生活平台
医院/医生推荐
线下广告/传单
母婴社群/公众号
其他
总体而言，您对最近一次使用的母婴服务体验的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您最近的体验，您在多大程度上愿意向您的亲友推荐这项服务？（0分完全不愿意，10分非常愿意）
您认为该项服务最让您满意的方面是什么？
专业水平与技能
服务人员态度与沟通
环境设施与卫生
服务流程与便利性
性价比
个性化关怀
其他
您认为该项服务最需要改进的方面是什么？
价格与收费透明度
服务人员的专业培训
预约与服务的灵活性
环境与设施的维护
售后跟进与问题解决
服务项目的丰富度
其他
在选择母婴服务时，哪些因素对您来说最为关键？（请选择最重要的3项）
服务口碑与评价
价格与性价比
服务人员的专业资质
地理位置便利性
环境安全与卫生
服务内容的个性化
品牌知名度与信誉
合同条款与保障
您认为目前市场上母婴服务的价格普遍如何？
非常昂贵，难以承受
偏贵，但可以接受
价格合理
比较便宜
不清楚
您平均每月在母婴服务上的花费大约是多少？
500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000-5000元
5000元以上
您更倾向于选择连锁品牌机构还是本地独立工作室/个人提供的服务？
连锁品牌机构
本地独立工作室/个人
没有特别偏好，看具体服务
不清楚
您希望服务机构通过哪些方式与您保持沟通和提供后续支持？（可多选）
专属客服/顾问微信
定期电话回访
会员社群互动
推送育儿知识/活动信息
提供电子化服务报告
不需要特别沟通
如果服务过程中遇到问题，您首选的解决方式是什么？
直接与现场服务人员沟通
联系客服或销售顾问
向机构管理层投诉
在社交平台发布评价
自认倒霉，不再使用
请描述一次让您印象最深刻（无论好坏）的母婴服务经历，以及它给您带来的感受。
您未来一年内，是否有计划尝试新的母婴服务类型？
是，已有明确计划
可能会，看情况
暂时没有计划
不确定
您认为理想的母婴服务机构，除了核心服务外，还应具备哪些附加价值？（可多选）
科学的育儿知识科普
家长交流互助社群
应急支持与咨询通道
母婴产品试用与优惠
家庭关系辅导支持
儿童成长记录服务
其他
总体来看，您对当前所在城市母婴服务市场的成熟度和丰富度评价如何？
非常成熟，选择多样
比较成熟，基本满足需求
一般，有待发展
不够成熟，选择有限
不了解
对于提升整个母婴服务行业的体验，您有什么宝贵的意见或建议？
您的年龄段是？
25岁及以下
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上
您所在的城市属于？
一线城市（如北、上、广、深）
新一线/二线城市
三线及以下城市