您最常光顾的餐饮类型是？
中餐
西餐
日料/韩料
火锅/烧烤
快餐/简餐
其他
总体而言，您对最近一次用餐的整体体验满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或家人推荐您最近光顾的这家餐厅？（0-10分）
您如何评价该餐厅的菜品口味？（1-5分，1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价该餐厅的菜品新鲜度与质量？（1-5分，1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价该餐厅的服务人员态度？（1-5分，1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价该餐厅的上菜速度？（1-5分，1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价该餐厅的用餐环境（如卫生、装修、氛围）？（1-5分，1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价该餐厅的性价比？（1-5分，1分非常不值，5分非常超值）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些因素最能影响您对一家餐厅的好评？（请选择最重要的2-3项）
菜品口味
食材新鲜安全
服务态度
上菜速度
环境卫生
价格合理
地理位置便利
餐厅特色/创意
朋友/网友推荐
其他
您通常通过哪些渠道了解或选择一家新餐厅？（可多选）
朋友/家人推荐
美团/大众点评等生活服务平台
小红书/抖音等社交平台
微信公众号/美食博主
路过看到
其他
在生活服务平台（如大众点评）上，您更倾向于相信哪种类型的评价？
带详细图文的长评价
简短的好评或差评
只看总体评分
关注商家的回复
基本不看评价
如果您对一次用餐体验不满意，您通常会怎么做？（可多选）
当场向服务员或经理反馈
在生活服务平台（如大众点评）给出差评
在社交媒体上吐槽
默默忍受，下次不再光顾
向朋友/家人抱怨
其他
您认为目前餐饮行业在服务体验方面最需要改进的是什么？
提升服务人员的专业素养和主动性
加强后厨卫生和食品安全管理
优化等位和点餐流程，提高效率
创新菜品，保持口味稳定
提升餐厅环境与舒适度
其他
请描述一次让您印象深刻的（好或不好）餐饮服务经历，并说明原因。
您愿意为明显更好的服务体验（如专属服务、更优环境）支付更高的价格吗？
您认为哪些增值服务能有效提升您的用餐体验？（可多选）
免费餐前小食/水果
等位时的茶水/娱乐
会员专属优惠/礼品
菜品制作的讲解或互动
贴心的儿童照看服务
便捷的停车服务
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体/自由职业者
退休人员
其他
您个人每月在外就餐（含外卖）的平均花费大约是？
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上