母婴产品使用频率与舆情监测调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于母婴产品使用频率与相关舆情的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求,提升产品与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!
请问您目前是否处于备孕、怀孕或育儿阶段?
备孕中
怀孕中
孩子0-1岁
孩子1-3岁
孩子3-6岁
孩子6岁以上
以上都不是
您与宝宝/孩子的关系是?
妈妈
爸爸
祖父母/外祖父母
其他亲属
其他
在您日常的母婴产品信息获取中,以下哪个渠道对您的购买决策影响最大?
社交媒体(小红书、抖音、微博等)
母婴垂直社区/APP(宝宝树、妈妈网等)
亲朋好友推荐
电商平台评价/直播
专业医生/专家建议
品牌官方渠道
您最近一个月内,为宝宝/孩子购买或关注过哪些品类的产品?(可多选)
奶粉/辅食
纸尿裤/拉拉裤
洗护用品(沐浴露、润肤露等)
喂养用品(奶瓶、水杯、餐具等)
服装鞋帽
玩具/绘本
出行用品(推车、安全座椅等)
寝具用品(婴儿床、床品等)
营养保健品(维生素D、益生菌等)
其他
对于您最常购买的1-2个母婴品类,您平均多久会进行一次购买或补充?
每周一次或更频繁
每2-3周一次
每月一次
每1-2个月一次
不定期,用完再买
视促销活动而定
在购买母婴产品前,您对产品口碑(如网络评价、亲友反馈)的重视程度如何?(1分表示完全不重视,5分表示非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在网上看到关于某款母婴产品的负面评价或讨论时,您通常会如何反应?
立刻停止考虑购买该产品
会进一步搜索更多信息进行核实
仅作为参考,主要相信自己的判断
不太在意,可能只是个别现象
会主动分享或提醒他人注意
您通常在哪些平台或场景下会主动分享或讨论母婴产品的使用体验?(可多选)
微信朋友圈/微信群
母婴社区/APP
小红书
抖音
微博
线下与亲友交流
电商平台商品评价区
几乎不分享
您认为当前母婴产品在网络上的口碑信息(好评/差评)整体可信度如何?
非常可信,是主要决策依据
比较可信,但需要自己辨别
一般,广告和水军较多
不太可信,真假难辨
完全不可信
总体上,您有多大可能向身边的亲友推荐您目前正在使用的、最满意的母婴品牌或产品?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于关注产品使用体验分享中的哪些方面?
安全性(成分、材质等)
实际效果(如吸收性、清洁力等)
性价比
使用便捷性
外观设计
品牌信誉
哪些因素最有可能促使您尝试一款新的母婴产品?(可多选)
专业医生/权威机构推荐
众多真实用户的好评
亲友的大力推荐
知名网红/KOL的种草
品牌推出的创新功能或技术
有吸引力的促销活动
解决了我当前特定的育儿痛点
如果一款您常用的产品出现了小范围的负面舆情(非重大安全问题),您会?
继续使用,不受影响
暂停使用,观望事态发展
立刻寻找替代品牌
联系品牌客服询问情况
在社交平台参与讨论
请回忆一个您印象最深刻的母婴产品相关网络讨论(正面或负面均可),并简要描述它是什么,以及它如何影响了您的看法或行为?
    ____________
您认为品牌方在监测和回应网络舆情方面做得如何?
非常及时有效
比较及时,但回应方式有待改进
反应迟缓
很少看到品牌方的公开回应
不关注这方面
您希望品牌方通过哪些方式与您沟通产品信息或回应关切?(可多选)
官方社交媒体账号公告
电商平台客服
产品包装/说明书上的联系方式
线下门店/活动
通过母婴KOL进行澄清或说明
发送短信/邮件给注册用户
建立用户社群进行沟通
对于未来母婴产品的发展,您最期待哪方面的改进或创新?
成分/材料更安全、更天然
设计更人性化、更方便使用
价格更亲民、性价比更高
个性化定制服务
更完善的售后与问题解决机制
更透明的产品信息与溯源
总体而言,您对当前市场上主流母婴产品的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您是某个母婴品牌的负责人,为了维护品牌口碑,您最想对消费者说的一句话或采取的一项措施是什么?
    ____________
您的年龄是?
25岁及以下
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上
您家庭每月在母婴产品上的支出大约占家庭月总支出的比例是?
10%以下
10%-20%
21%-30%
31%-40%
40%以上

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