在过去12个月中，您因私人或商务原因入住酒店的频率是？
从未入住
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您通常通过哪些渠道预订酒店？（可多选）
酒店官方网站/APP
携程/飞猪/美团等OTA平台
电话直接预订
旅行社或公司协议渠道
其他
您最常在哪种类型的酒店住宿？
经济型/快捷酒店
中端商务酒店
高端/豪华酒店
精品设计酒店
民宿/公寓式酒店
总体而言，您对最近一次入住的酒店体验满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能将您最近一次入住的酒店推荐给朋友或同事？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
在入住期间，您最关注酒店的哪些方面？（可多选）
客房清洁与舒适度
前台服务效率与态度
Wi-Fi速度与稳定性
早餐品质与种类
安保与隐私
停车便利性
其他
您通常在哪些平台查看或发布酒店评价？
OTA平台（如携程、Booking.com）
社交媒体（如小红书、微博）
旅行垂直社区（如马蜂窝）
几乎不查看/发布评价
其他
当您看到酒店的负面评价时，这会多大程度上影响您的预订决策？
完全不影响，会自行判断
轻微影响，会综合考量
比较影响，会谨慎选择
非常影响，很可能放弃预订
请描述一次您印象最深刻的（正面或负面）酒店入住经历，以及它如何影响了您对该酒店的看法。
您认为酒店在舆情管理（如回复差评、处理投诉）方面做得如何？
非常积极有效
比较积极，但效果一般
反应迟缓，处理不力
不了解/未关注
您希望酒店通过哪些方式改进，以提升您的入住体验？（可多选）
提供更灵活的入住/退房时间
升级客房设施与用品
增加智能化服务（如手机开门）
丰富餐饮选择
加强会员权益
优化价格策略
提升员工服务培训
您是否愿意在未来尝试通过酒店官方渠道直接预订，以获得更好的价格或服务？
您的年龄是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上