您的宝宝目前处于哪个阶段？
孕期
0-6个月
7-12个月
1-3岁
3岁以上
您通常通过哪些渠道了解或购买母婴产品？
综合电商平台（如淘宝、京东）
母婴垂直电商/APP
线下母婴店/商超
社交媒体/社群推荐
朋友/家人推荐
其他
请对您最近一次购买的主要母婴产品（如奶粉、纸尿裤、洗护用品等）的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买母婴产品时，您最关注哪些因素？
产品安全性/成分
品牌口碑
价格
产品功能/效果
用户评价
促销活动
购买便利性
包装设计
其他
您认为当前市场上母婴产品的价格普遍如何？
非常昂贵
比较昂贵，但可以接受
价格合理
比较便宜
您在使用母婴产品或服务时，遇到过哪些困扰或问题？
产品质量不稳定
虚假宣传/效果不符
售后服务差
物流配送慢
产品信息不透明
选择太多，难以决策
价格波动大
几乎没有遇到问题
您有多大可能性向您的亲友推荐您目前常用的母婴品牌或产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您希望获得哪些类型的母婴知识或服务？
科学喂养指导
婴幼儿护理技巧
早期教育/潜能开发
亲子互动游戏
妈妈产后恢复
家庭关系处理
产品选购指南
疾病预防与护理
其他
您更倾向于通过哪种形式获取母婴知识？
图文文章/公众号
短视频（如抖音、快手）
直播课程/答疑
线下讲座/活动
专业书籍
与其他家长交流
您认为当前母婴产品在【安全性】方面，最需要改进的是什么？
请对您接触过的母婴类APP或小程序（如有）的【使用体验】进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为理想的母婴社区或平台应该具备哪些功能？
真实可靠的用户分享与评价
专家在线答疑
同城宝妈社交与活动
积分兑换/会员福利
个性化产品推荐
育儿记录与成长档案
便捷的购物功能
其他
您对母婴产品环保包装（如可降解材料、简化包装）的态度是？
非常支持，愿意为此付费
支持，但希望不增加成本
无所谓
不太关心
在【产品设计】（如外观、使用便捷性等）上，您有什么具体的改进建议？
您是否使用过订阅制（定期配送）的母婴产品服务（如奶粉、纸尿裤）？
如果您使用过订阅服务，您关注或不满意的点有哪些？
配送时间不灵活
无法临时修改订单
价格优势不明显
产品选择单一
服务体验好，没有不满意
（未使用过）
您认为商家在售后服务方面，最需要加强的是？
退换货流程便捷性
问题响应速度
售后人员专业性
补偿方案合理性
持续关怀与跟进
除了以上提到的方面，您对母婴行业还有哪些整体的意见或期待？