您的身份是？
准妈妈
0-1岁宝宝的妈妈
1-3岁宝宝的妈妈/爸爸
3岁以上孩子的妈妈/爸爸
其他家庭成员/照顾者
您是通过什么渠道了解到我们的服务/产品的？
朋友/家人推荐
社交媒体（如微信、小红书）
线上广告
线下门店/活动
搜索引擎
其他
从0到10分，您有多大可能向您的亲友推荐我们的服务/产品？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您对我们提供的【信息/知识科普内容】（如育儿文章、视频）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们【产品/服务的质量与安全性】的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们【客户服务】（如咨询响应、问题解决）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们【价格与性价比】的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们目前在哪些方面做得比较好？（可多选）
产品安全可靠
信息专业有用
服务贴心周到
购买/使用便捷
社区氛围友好
价格合理
品牌值得信赖
您认为我们最需要改进的方面是？（可多选）
产品种类与创新
服务质量与效率
信息内容的深度与广度
价格与促销活动
线上线下体验一致性
售后服务与支持
社区互动与活动
您更偏好通过哪种形式获取母婴知识或支持？
图文文章/手册
短视频/直播
线上专家问答/讲座
线下妈妈课堂/活动
一对一顾问咨询
用户社群交流
关于我们的产品（如具体是奶粉、用品等，请根据您的了解填写），您有什么具体的改进建议或希望新增的功能？
关于我们的服务（如咨询服务、会员服务等），您有什么具体的改进建议或希望新增的项目？
您通常通过哪些平台关注母婴信息？（可多选）
微信（公众号/社群）
小红书
抖音
宝宝树/妈妈网等垂直APP
电商平台（如淘宝、京东）
线下医疗机构
其他
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